一个出色的头部主播纵然是平台聚拢流量的超级工具,但不可否认的是,当主播团队的力量“过度”膨胀时,可能并不被平台所喜闻乐见。
前有头部主播吐槽采购流量成本高,后有今年双11部分商家抱怨流量明显下降了,那么,平台的流量都去哪儿了?
透过今年淘宝直播预售榜单不难发现,除了超级头部李佳琦、薇娅团队之外,紧随其后的雪梨、烈儿宝贝等主播之间的带货成绩也不分伯仲,目前雪梨团队位居女装品类销售榜第一,而觊觎这一位置的淘宝主播们何止百千。
为了避免流量的过度集中,将新增用户和流量向腰部主播倾斜也是平台们擅长玩的“平衡术”。
“平台一定会更多地扶持品牌商家自播和中腰部主播,因为只有这样平台才能获得更加健康、良性的发展。”上述宸帆市场公关部负责人说道。
事实上,宸帆早已意识到,单凭雪梨一个IP无法撑起更大的货盘,因此在淘宝之外,宸帆也在抖音上尝试孵化更多的带货主播,例如周扬青、杨天真等。
在头部主播的带领下,这些腰部主播也构成了宸帆的金字塔塔基。
同样在超级IP之外另寻流量出口的还有“交个朋友”。
自罗永浩入驻抖音开始,其直播间创造过不少高额带货记录,其直播间更是被称为“日不落直播间”。而随着“交个朋友”最大IP罗永浩即将告别负债,其直播间内也时常会出现很多新鲜主播面孔。
事实上,“去罗永浩化”是交个朋友成立之初就开始了。罗永浩认为,如果公司只依靠他一个人,那么他就没有了自己的时间甚至都“不能生病”,罗永浩本人希望公司能成为不依赖他一个人的现代企业。
“大家能够看到的MCN业务不过是‘交个朋友’众多业务板块之一。”童伟向「创业最前线」指出,“我们不希望‘交个朋友’直播间长期依赖某个人或者某种类型,我们其实是想打造一个‘直播间里的聚划算’。”
事实上,在直播业务之外,“交个朋友”近两年来还拓展了主播培训、自有品牌、代运营以及整合营销业务。
据童伟透露,现在很多以生产制造为主的产业带基地对于线上直播的流量需求非常旺盛,“交个朋友”也在试图给这些产业基地提供直播代运营及培训等服务。
而这种流量去中心化策略在各大平台似乎并不罕见。
在童伟看来,抖音去中心化不是目的,是其流量策略导致了平台不得不“去中心化”。“例如平台会计算你的流量效率,要看直播间里消耗的流量能带来多少收益。”这种略显残酷的逻辑也让流量不会长期停留在少数人手中,同时迫使大家不断更新迭代,为平台提供更多更好的内容。
“在抖音是创作者为先,本质上平台的流量策略是为内容服务,而非为电商服务。”他一语道破关窍。
在去中心化的规则下,不仅腰部主播在分食市场增量,平台对品牌店播的扶持也让过去以红人直播为主的平台生态为之大变。
例如,从2020年开始,快手电商就不断推出电商新政策,商家“双百”扶持计划、“快手好物联盟”以及“品牌合伙人计划”、“三个大搞(大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商)”等,平台对品牌商家直播的扶持可见一斑。
不止快手,淘宝和抖音也纷纷推出利好店铺自播的相关政策。据公开数据,仅去年618淘宝直播Top10直播间中,品牌自播的比例就占到6成。如今,已有更多品牌和商家开始在淘宝搭建直播间,直面消费者卖货。
如果说在过去一年中,有部分品牌患上了“头部主播依赖症”、用利润换销量“赔本赚吆喝”,那么今年以来,不仅品牌和主播的关系变得十分微妙,前者也在逐渐赢回更多的市场话语权。
宸帆市场公关部负责人还向「创业最前线」透露了一个细节:“今年双11预售部分美妆品牌给到头部主播的价格和店铺自己直播间的价格基本持平,甚至会比给到主播的价格更加优惠。”
而另一个佐证则是,今年双11“全网最低价”的话术已经基本消失,在直播间宣传物料中出现更多的是“性价比”。换言之,随着品牌加强对各渠道产品定价的控制,主播想要从品牌那里拿到全网最低价,已经是难上加难。
“品牌最终会将话语权拿到自己手里。”宸帆市场公关部负责人说。
这其实也是品牌自我启蒙的过程。品牌通过主播的粉丝和流量固定住自己的私域流量,在达到一定量级后再逐步解放和头部主播的关系,然后用产品和品牌去撬动用户,让话语权逐步回归到自己手中。
这一过程并非坦途,但却是品牌们的必行之路。
在头部直播电商公司辛选(由辛巴创立)看来,任何一个品牌都不是仅靠单场直播的销售额就能长久发展,品牌需要的是可持续的销售增量,从而实现利润的增长。部分品牌是通过头部主播所带来的流量效应,为品牌推广、新品发行提供助力。
“经过头部主播经验的品牌相当于经过了考验,确实会获得更强的话语权,而且头部主播自带流量,能够转化为品牌的自有资产。”辛选相关负责人如是表示。