前些日子，我买了个小电脑桌，就是放在床上，可以放电脑的那种。因为曾经买过，就直接在原店下单了。
我网购很少事先和店小二沟通来来去去，看看视频，看看详情就知道要不要下单了。这家店我已经购物三次，想来也不会有什么差错。
谁知道桌子寄过来，一方面颜色略微深了些，我不太喜欢。另一方面让我难以接受的是桌角的瑕疵。会很容易刮伤胳膊。我问店家怎么办？他们让我退货。我原以为会直接给我补寄个，毕竟很便宜的小物件。20块钱还包邮。
好吧，退货那我直接退了。不喜欢网购啰哩啰嗦讲来讲去。原以为会是很顺畅的一件事，远远超出我的认知范围了。
首先是叫的菜鸟驿站上门取件。师傅来了的时候我正好准备出门上班。他秤了重量后告诉我快递费用共22。纳尼？太贵了吧，我买的桌子免运费不过20元。我问师傅最低了吗？他说是的，首重8元，这个三公斤22。这个小桌子有那么重么？我仅以为商家和快递有合作运费会比我们便宜很多，但难免这对商家来说也太贵了。立马联系商家，问我快递费22要不要寄，如果他们也觉得比较贵而且确认有比较便宜的快递我就不用这家了。这才看到商家发我的消息说，要不给我补寄个面板，自己安装。我说自己安装太费事了，他们说不费事的也就四个螺丝。
啊，这句话看着实在太熟悉了。就像是我买的双杆晾衣架，商家说我们家卖的特别好安装呢，女生完全可以哒。后来，呵呵，坐在地板上，认认真真花了起码三个多小时才安装好，还有个螺丝滑丝，拧的我的手都使不上力气。我是再也不想自己安装什么了，更何况给我寄面板，我也没有工具呀，何不重新买一个呢？
商家不知道忙活什么去了，也不回答我要不要寄走商品。我连着发了很多问号，让他们看见速速回复。毕竟师傅等着呢，我也要上班的。在上海，快递师傅走路都是用跑的，人家等的也不耐烦。让我速速给回音。
自认为算是给足了商家考虑时间，我说你走吧，寄了。刚回屋子里看见商家回复我，那么贵寄回来我们要一个坏桌子干嘛？你换个快递，这个快递太贵了。问题是我也不知道换什么呀？他们告诉我两家快递公司，我说可是师傅已经走了。对方回，那你到时候自己填单号吧。
若干天后，下班回来坐在床上想起这桩事情，差快递。发现已经送达，我问店家，运费补给我吧。谁知道对方说，我寄的太贵了，只赔付我十元。啊，为了区区五元差价，就是要弄的大家都不舒服啊，较真的脾气上来了，我不肯。
难免让我想起八年前第一次网购的吐血经历，那个时候的我还不知道有一条质量问题商家承担邮费的规定。买了件衣服，本身价格并不高，谁知竟然高低肩，明显的畸形，就给商家退货了。自己承担的运费，那几块钱的运费足够让我吃的很好了。
这次我长大了，这种白白花钱买个空气的事情，尤其过错方是商家的情况下，我当然坚决不同意啦。没想到商家也挺执着，还截屏说当时不让我寄，我偏寄。我解释，自己并没有不讲理直接邮寄，连自己也觉得邮费贵的不太合理，主动问商家的并且等了你们一会儿，没有回复的情况下我才寄的。谁知道商家还挺有闲情，截图告诉我怎么会是等了很久，两分钟而已。两分钟？我和快递师傅又无话可聊，人家焦急等待去下个地方，我又要上班，你们明明知道在解决售后问题，干嘛突然两分钟没人回应呢？我还发了那么多信息。
啊，事情就这么僵滞了。商家像个孩子一样执扭，我也毫不让步。实在没办法了，我说，你们不补差价，我就投诉了。他们回答也挺爽气，说，反正都是投诉，我不补了。嘿，我真是气恼了，不和客服聊了，没劲。只留了一句，你们要是给我补差价，我为什么要去投诉呢？就去找投诉的地方了。
要说这淘宝的投诉流程啊，真是狗血。先是机器人不停地和你搭讪。好不容易联系上人工，人工说，你这个单子已经退货完成，没有办法执行商家。给我补十五元的消费券可以买商品抵用。可我为的不是这十五元券，而是觉得商家无理取闹。客服说，那要不然你就投诉商家吧。吧嗒吧嗒，就这样我的一两个小时荒废在了投诉里。
手机投诉发现没办法让我用电脑端。啊，那晚我真的是累了，遂放弃。第二天晚上，我登陆电脑，想着一鼓作气把事情完成，不然我就不想投诉了。那商家也太爽了，连运费都不用给我补的，而且商品质量问题退货选择的是七天无理由退货，不然一般商家也不会通过呀，对商家没有任何不利。没想到电脑端又让我手机端操作，总之就是投诉不了。不停地提示我先和商家协商，再不行和小蜜协商，就是不能点投诉商家。
我情绪有点毛了，问小蜜这是什么操作哇，怎么都提交不了！小蜜说她那边给我反馈了，让我耐心等待结果。好吧，这点耐心我还是有的。
第三天的中午，我正在煮面，接到一个电话。这年头电话太少了哇，一般我的来电皆是快递！我看了一眼屏幕竟然没有提示快递，挺开心的接了。哈哈，还是快递师傅。师傅说，我是前些日子给你寄快递的师傅，我的联想力立马和桌子联系起来，问是寄那个桌子吗？师傅说，是的。我问，怎么啦？师傅说我正好想买个桌子，能不能把那家店的链接发我呀？我：啊？你要买桌子？师傅说是的，你给我说一下那家店名字吧。
我把手机开着免提，不耽误做饭。一遍洗菜，一边下面，一边问师傅，是不是有啥事啊？师傅果然跟我倒起苦水来。那家店把我投诉了，说我未经客户允许拿走快递。我说，怎么会？我让你走了啊。师傅说，是啊，但是申诉没用，我还是被公司扣钱了。我要去那家店买个东西然后给它差评，你能不能告诉我那家店名啊？哎，想到我们挣的都是辛苦钱，这家店也确实有点过分，我说好吧。
这才去看淘宝，发现商家果然给我发了红包，本来该给我发15元，发我14，说是运费险给我理赔了8元。还赤裸裸告诉我把快递员投诉了，仿佛自己终是胜利了一把，也许他们也是觉得自己很委屈。却不知道冤冤相报，何时了，后面还等着呢。我截屏运费险只是补了我7元，发过去并不是为了要那一块钱，只是受不了店家自以为正确的脑补。果然也是石沉大海再没有回应了
接下来未完的故事和我没关系了，五元钱引起的不大不小的风波，也许回头店家都不会明白自己的差评来自何方又或者其他奇葩方式让店家哑巴吃黄连，店家可能以为最近水逆，尽是遇见奇葩，而归根，都是因意气不愿出资的五元钱。
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