淘宝闲鱼以违禁品或危及交易安全为由封号可起诉

先与客服沟通，如果依然无果，再向杭州互联网法院以网络服务合同纠纷为由起诉，仔细阅读违禁品规则每一个字，看看自己是否有违规，如果没有那就起诉即可，如果是危及交易安全，那么可以要求平台提供证据，当然商品属于违禁品的情况时，封号理由也可能会告知是危及交易安全，而不是违禁品，这一点需要留意。商品被系统或他人举报后被平台删除，申诉无解或根本无法申诉，就不要再发布，因为最终结果就是账号被永久封禁，确定自己发布的不是违禁品，平台也不恢复商品的情况下，那就考虑起诉维权。或者先去杭州互联网法院调解平台申请调解，调解失败再去起诉也行，如果是起诉，诉前也会进行调解，开庭后法官还会进行调解，诉前调解成功，原告应撤诉，诉中调解可以不撤诉，让法官出具调解书结案，双方必须严格遵守协议，可以申请强制执行，调解书相当于终审，原告不得再次起诉，不担心对方反悔，则撤诉即可，担心反悔就要求出一个调解书结案。

起诉内容要写清楚自己的账号名称、事情发生的经过和自己的诉求，在证明中上传自己账号页面截图，实名认证页面截图，表明自己与被告有直接利害关系。法院在开庭后，可能会要求原告撤诉，并告知会与平台沟通解决你的诉求，自己根据情况合理选择。

比如发布的是一些游戏账号的服务，平台却以出售支付、媒体、社交为主要功能的互联网账号违禁品为由删除商品，甚至封号，这明显是乱封号行为，游戏账号大都不属于支付、媒体、社交，卖的也并非账号，更别提是出售什么媒体之类的互联网账号或服务。腾讯游戏账号其实就是微信或QQ账号，属于社交账号违禁品，但淘宝、闲鱼平台却在大量的出售，就算举报也是答复证据不足。

不服一审判决，可继续向中级法院上诉，巡回法庭是终审，可以申请网络庭审，如果非要现场庭审，那就找个代理人，自己去也行，路费、误工费要写在诉求中去，要求被告赔偿。互联网法院全程都是网络进行的，不要与淘宝或闲鱼签订任何保密协议、和解协议进行妥协，他们制定的内容，不可能对你是有利的，以后随便找一个理由再次封号，想要再起诉并胜诉那就不大可能。也不要答应只删除最后一次扣分，诉求要写清楚，删除每一次不合规的扣分，并解封账号，造成经济损失的，自己根据情况决定是否向被告索赔。

这里需要注意的是，告知进入调解阶段之后，还要去补充资料，没有资料就直接左下角提交，不然调解不会进行。补充材料，自己可以再次明确告知自己的诉求理由是什么，关键证据是什么，让调解员能清晰地看到，然后再点击提交。调解不成那就缴费等待开庭，一万以下简易案件诉讼费是25元，由原告预交，最终由败诉方承担，然后等待开庭，可以手机或电脑在线庭审，电脑必须准备视频头和话筒，使用谷歌或360极速浏览器，开庭当天会有人工电话告知这些。

淘宝维权起诉对象为浙江淘宝网络公司，闲鱼被封起诉为浙江阿里巴巴闲鱼网络科技公司，乱删商品、乱封号、乱判交易纠纷导致经济损失等都可以起诉维权或索赔各项损失，被告的各种资料诉讼平台会自动填写，不用去查相关资料， 如果无法导入被告资料，可以去企查查或启信宝、全国企业公示系统等网站获取。

案例：闲鱼以违禁品为由，强制删除用户发布的商品，且与客服沟通无果。

要求提供的网络服务合同，就是提供平台协议的页面截图、个人实名认证、账号名称等截图内容。

打开手机淘宝，设置，关于手机淘宝，即可看到服务协议，电脑网页账号注册页面也有协议内容查看，闲鱼只有手机版才有协议内容。

此案件诉前调解成功，已撤诉，未开庭，闲鱼接受调解，撤销了判定违禁品的错误做法，但商品未恢复，本来也没有扣分，再次发布商品，暂时未发现被系统删除。但过几天后又被系统删除，申诉也认定违规，折腾不起，已卸载闲鱼，淘宝也是一样的检测系统、审核规则，这些人工审核人员到底有什么问题，规则说的是以支付、媒体、社交等类型账号，禁止售卖或提供相关服务，游戏账号或相关服务并不属于以上三种类型账号，而且腾讯游戏账号，大家都知道，其实就是QQ或微信号，淘宝和咸鱼就是不禁，明摆着卖社交账号的违禁品。

后来想想，自己当初就不该接受诉前调解，就算开庭调解，诉讼费也会让淘宝出一半，即12.5元，只要起诉的人越多，那就不是一笔小数目了，这样一来淘宝闲鱼才会有所收敛。希望大家也这样做，起诉不要接受诉前调解，只接受开庭调解结案或法院判决结案。