中小卖家备战双十二速成法

备战双十二，你准备好了吗？备战双十二

眼看着双十二越来越近了，很多中小卖家的备战双十二的基础工作都到了收尾的阶段，开始进入预热阶段。但是也会有一些卖家因为没有经验，所以导致一些基础工作花费比较多的时间。这里列举备战双十二的几项基础工作，已经完成基础工作阶段的卖家再次确认完工，没有完成基础工作阶段的卖家查看是否还有哪些工作没做，让中小卖家们能更好的完成备战双十二的基础工作，为双十二打好坚实的基础。

首先需要注意一些个别的细节，例如：这段时间的人群心理特点，平台活动与店铺规划之间的时间节点的安排，确立店铺活动主题，流量引入安排，推广预算规划，店铺货品规划。以上的这些点都是店铺所需要注意的一些要点。需要一步步针对以上要点进行拆分解释。

货品

备足充分的货源，避免因缺货、断货导致买家退款的窘境。双十二大促的火爆程度不亚于双十一，所以中小卖家应该吸取双十一大促的失败教训，提前做好备货准备。但凡参加过大促活动的卖家都知道，我们可能预期会达到的大促交易数量，但是有时候往往会超出预期，达到自己都不敢置信的销售数据。如果卖家有这个实力的，就必须备足充分的货源，但是如果中小卖家没有这么雄厚的资金可以备那么多货，那么在设置商品数量的时候就应该按实际数量设置，卖完即止，防止客户因缺货退款。

同时也要检查双十一大促期间，哪些货品的销售情况较好，尤其是店铺的爆款商品，之后的库存是否足够支撑双十二期间的促销活动。其次就是关于新品的开发，大促是流量的拉升高点，之后市场需求，产品的应季性，都有变化，所以借助大促流量，及时的做好新品操作的规划。

活动

做好双十一返场期、疲劳期以及双十二大促期间的活动区分。其中包括活动的主题，促销内容，和促销力度都需要根据不同的活动时间段按安排，去规划。比如双十一的返场期和疲劳期作为对比。其中返场期的活动促销力度需要和双十一期间的略有不同，却又有相同之处。因为返场期所做的促销目的就是为了挽回错过双十一期间促销活动，却依然拥有购买欲望的顾客。这些顾客对产品是有一定的购买欲望的，却因为错过双十一大促，而导致出现了更多的考虑。所以在返场期间，店铺需要做到的就是消除客户对这方面的疑虑。而疲劳期，店铺整体数据都会出现下滑趋向，该阶段对产品拥有购买欲望的买家属于对产品需求较高。该需求已高于产品促销内容。所以这段时期的促销力度就需要降下来。

人群标签

大促过后人群梳理，通过超推直通车进行精准人群投放，起到人群重新圈定的作用。之前转化率好销售高的产品能够获取到更多的流量，现在某宝做的就是分配这些流量，把每一个消费者打上标签，把不同的流量分配不同的店铺，店铺人群标签打的越好，分发的流量也就越精准，当然转化也会更高。每一个店铺的主营情况都是能够直接看出的，针对投放的以及类目人群，也是我们产品标签的直接展示，如果店铺包含了多个一级类目，会影响到人群标签，同类目产品以精带广再逐步盘活店铺产品。所以在对于某宝来说大而广不一定好，小而美才是硬道理。

视觉

为了迎战双十二，除了针对自身店铺页面做出调整之外，还需要向同行业优秀的竞争对手学习。设计图片的时候，有一点要注意的就是一定要理性，多去参考一些优秀的设计图，同时也要根据你的产品的功能，针对的主要关键词和标题来设计构思，最重要的是要揣摩买家的心里。一定要突出你的卖点，让买家一眼就能够知道你的产品的优势在哪里，体现你的产品优势，另外，图片的背景和风格，以及和产品的主体搭配一定要合理。什么叫合理？就是看起来好看，看了还想看。

内容营销

有些卖家会觉得，双十一与双十二之间只差了一个月，时间很短，觉得内容营销做出来也没多大效果，那你肯定忘了内容营销是现在某宝非常注重的方向。如果产品没有太大的优势，你放弃内容营销，也就间接等于放弃自己的产品。

内容营销可以大大的激起目标人群的兴趣，并进行相关操作。内容要迎合某宝的需求持续输出，曝光的机会才会越大，流量和销量也就越高，再增加与粉丝的互动。各位卖家现在找某宝达人合作还不算晚，越早行动越好，不能因为一两次效果不佳而全盘否定内容营销。

服务

提前设置好自动或者快捷回复，避免双十二店铺客服忙不过来、回复不及时的窘境。面对顾客的询问和对产品提出的质疑，没有得到及时的回复，是店铺在大促活动中跑单的最主要的因素。想要尽量避免跑单帮助店铺留住更多买家，就要及时回复买家。足够了解店铺产品的卖家都知道，很多时候顾客咨询的问题大部分都是那么几个，那么在双十二店铺客服可能会忙不过来的情况下，店铺可以提前把常见的问题设置成自动回复或者是建一个快捷回复，避免到时候手忙脚乱，没能及时回复而跑单了，有效避免这种窘境。

提前洽谈好快递合作，避免双十二物流太慢。

双十二的中小卖家希望，提前做好迎战准备，才能在双十二活动中先人一步，前期走在别人的前面，才能一直走在别人的前面。最后预祝大家双十二取得满意的成绩。