1688老客维系管理和利用SEO优化提升并搜索排名

1688老客维系管理和利用SEO优化提升搜索排名

在我们拥有一定的客户之后，有些客户会进行二次或多次购买，这样的客户我们称之为老客户。拥有了老客户我们就要定时去进行维护，给老客户一定的优惠防止流失，因为一但拥有了老客户之后，老客户可能会进行多次购买，提升我们的流量，还会去推荐给其他客户，给我们带来更多的流量。

我们可以从1688的卖家工作台中的客户选项中选择老客维护来查看我们的客户，首先我们要先来创建老客户专属的优惠券通过“老客维系”工具推送到客户后台，让老客户可以查看到优惠卷来想起我们的店铺并通过优惠接着进行购买，优惠信息会在客户收到的信息后台查看。接着我们可以运用客户画像分析定向维护，通过购买生意参谋的3000多的一个豪华版，来使用客户画像分析众多客户中客户的身份，以可以针对不同客户的身份来判断客户的喜好进行维系，还有针对客户群体来进行发放优惠，甚至可以发出不同的营销文案来进行维护等。我们还可以通过工作台来设置客户的会员等级，来区分老客户的购买力度，会员等级的话我们需要设置升级会员所需要的支付金额，达成后就会自动升级。越高级的会员的话就会拥有更多的优惠力度。接着我们也可以定时来设置限时优惠或者限时优惠卷来通过一个旺旺群或者微信等群聊来通知老客户和发放优惠卷来给老客户。最后我们可以制作客户采购周期表:记录客户采购周期及金额，来使我们便于维护每周可以查看客户的采购频率和购买金额来看是否正常，如果有客户因为价格原因导致采购减少等，我们要立刻去发放优惠卷通知或者折扣来进行挽留。

接下来是利用SEO来提升我们的搜索排名，我们利用SEO的目的的话是为了让客户更容易搜索到我们的店铺，以此来提升我们的客户点击次数和展现次数还有搜索排名。我们用SEO的话主要是来进行优化我们的关键词，将我们的商品标题带有关键词的话，就会容易让客户搜索到。利用SEO的话就是可以在搜索关键词的时候能更快的分辨出关键词的类目和属性。然后我们首先要提升自己店铺的搜索排名，我们店铺要经常去活跃，去多多提升好评，然后经常进行下架商品，去优化好商品再重新上架来提升店铺的权重。然后我们要去编写毛本，我们去打开我们的商品详情去点击编码，去寻找alt代码，在后面我们可以去网上搜索我们商品的具体属性，特点类目，还有关键词。将这些编入进alt代码的后面力，这样的话是可以提升我们的搜索排名。然后我们的商品的星级的话最好是在6星以上的，因为5星商品的话是没那么多的流量的，这是我们商品的基础要求。

我们一定要每天都去进行老客维护和SEO的优化，这样才可以保证我们的店铺流量的固定和提升。