用户购买一个产品,往往打动最终成交的就是2个核心要点:价值和信任。
那么本文主要讲27招能够创造客户信任的策略,但是并不是代表都要用在你的产品上。策略要用多少个,是因产品特性而定的:比如你在网络上卖苹果电脑,那么最核心的是要展示信任;加入你卖的是个性化的吹风筒,那么最核心的就应该是价值;
价值为导向的产品,可以看我之前写的《黄聪:如何突显产品核心价值》
信任为导向的产品,就可以继续往下读了。
直接上干货,27招创造客户信任的策略:
1、曾经在某处投过线下广告
2、专业的包装
3、企业团队的展示
4、展示开发者/设计师身份
5、专家证明
6、证书证明、授权书
7、店铺历史
8、某处销量第一
你可以选择一个小众词语来作为你的排名渠道,比如:
阿芙:精油销量第一
阿奴:功效型精油销量第一
9、达人见证
一般达人可以通过下面的平台获得:美丽说、微博、杂志封面、模特、专家、小名人、论坛达人等……
10、明星同款
11、客户见证
12、产品细节拍摄
13、店主照片
14、淘宝认可品牌
15、实体店铺
16、电视媒体报道
17、杂志、报纸媒体报道
18、商场零售/线下品牌价格对比
19、产品相关知识介绍
20、品牌故事
21、产品详细使用方法
22、展示销售速度
23、优劣图对比
24、店铺质量得分展示
25、效果图见证
26、生产工艺
27、零风险承诺