大家可以想一想,我们自己关注的企业公众号有多少?又是因为什么原因才来关注的呢?后来又因为哪些原因取消公众号关注了呢?

我自己关注的企业或是品牌公众号不超过5个,由于这些公众号上的一些服务功能很方便,或是活动优惠力度很大,所以我关注了它。

但是后来我发现我用不到这些功能了,同时推送的内容也因为是一些大广告,而且没有什么看头,所以我果断取关了一两个。

所以企业公众号除了要在菜单功能上多下功夫,还要将内容规划好。

企业公众号可以充当媒体、官网、论坛、电商等多种角色,然后通过内容展现给用户,所以我们在规划内容之前,一定要明确公众号的目的,公众号所扮演的角色。

企业公众号推送什么内容?很多企业公众号就是不断推送广告,这是企业公众号的通病。

这里纠正大家一下:内容≠广告。

虽然说我很理解老板们想要通过公众号宣传引流的急切心情,但是这样的做法无疑是将自己的前路堵死了。

企业公众号可以发布的内容类型有很多,今天伯乐网络传媒就来给大家分享一下。

 

 ① 行业相关资讯

企业所在的行业领域,近期发生了哪些和受众息息相关的大事件、政策、热点等等,那我们就可以在自己的公众号上去选择一个恰当的角度切入进去写作。

企业在蹭热点的时候一定要谨慎选择,选择与自己品牌调性相符的进行,更重要的就是关注舆论风向,选择正向、积极地去写,有争议的、负面的热点不要去蹭。

 

② 内容提供价值

公众号内容可以为用户提供实实在在的价值,就可以增强用户黏性。

情绪价值:内容提供给用户搞笑欢乐、积极向上、温暖抚慰等情绪感受,提供精神上的价值。

参考价值:通过拆解同领域的好的案例,或是测评某个产品,来分享自己的经验、感受、所获,来给用户提供相应的参考建议,辅助用户决策。

干货价值:解决用户的痛点和需求,提供某方面的解决方案,比如提供“变美”解决方案的“鲸鱼颜习会”,提供“育儿”解决方案的“年糕妈妈”等等。

 

③ 讲述生动的故事

人,天生就爱听故事,尤其是与自己有关或是比较新奇、精彩、温暖、励志等类型的故事。

品牌故事:企业在创立之初、创立过程、创立缘由、所获荣誉等方面肯定都发生过很多有趣的事情,也经历过很多大风大浪。包括创始人在期间经历的一些坎坷,以及是怎么解决的等等内容,都可以整理起来,然后写成独特的品牌故事。在故事中穿插我们的品牌理念和企业文化,让更多用户信任我们、认可我们。

用户故事:比如,滴滴出行的官方公众号就把乘客和司机的故事整理起来,写成专题推文,既形象真实,又和用户相关,就会有大量的用户阅读关注。