抖音是一款非常实用的视频软件,我们既可以在抖音休闲娱乐,还可以在抖音商城购物,不过有时候我们购物需要找售后,那抖音商城售后怎么找?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

抖音商城售后怎么找?抖音商城售后服务要求是什么?

一、抖音商城售后怎么找?

1、点击我,点击抖音商城。

2、点击我的订单。

3、点击需要退货的订单。

4、点击申请售后。

二、抖音商城售后服务要求是什么?

1、商家需在商家后台预留正确的售后收件地址及联系方式(包括但不限于电话等)。如商家未填写或填写的方式无效,导致消费者无法退换货或出现退换货商品无人签收的情况,每出现一次该类行为,累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分。

2、商家收到服务请求后,需要在平台要求时间内处理。如出现超时未处理的情况,每出现一次该类行为,每次累计违规积分A0.5分,每周累计不超过A8分。

3、商家应妥善保管系统的帐号、个人信息及相关密码,对发生在售后系统中的所有行为负完全责任。对于因未经授权的人员使用商家的售后系统而可能造成的任何损失,均将由商家自行承担。如平台为此先行承担了相关责任,则商家赔偿平台因此而支出的所有费用及其他损失。

总之作为抖音商家,一定要完善店铺的售后制度,给消费者带来良好的购物体验,这样才能带动店铺的销量以及流量!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!