2022年7月,快手平台上线【生鲜优质服务主播】商家认证啦!【生鲜优质服务主播】认证旨在筛选履约、服务和经营质量好的生鲜行业商家,为商家提供更醒目的行业认证标识。

快手生鲜优质服务主播认证上线

一、如何评定【生鲜优质服务主播】

【生鲜优质服务主播】每月10号评选一次,商家必须同时符合以下评定要求:

1、商家必须为生鲜行业商家

2、近60天内达到购物体验星级4.5星及以上的天数≥40天

3、商家近30天销售额和直播时长加权排名在行业前10%

4、必须开通“坏了包赔”和“极速退款”两项服务

5、过往30天无任何负向行为的违规记录(包含警告、扣分、封车等)

6、回头客指数得分要高于行业平均水平

二、【生鲜优质服务主播】权益说明

(一)标签展示

消费者和商家自己可以在以下位置查看:店铺页、商详页、订单列表页、订单详情页等,实际情况以产品上线为准。

(二)专属权益

1、打标身份

在快手内容消费、购物的多个场景透出【生鲜优质服务主播】标识,强化消费者的信任。

2、流量扶持

其他条件相同的情况下,系统会优先推荐【生鲜优质服务主播】的直播间。

三、常见问题答疑

1.购物体验星级如何计算?

答:商家购物体验星级的数据是每天更新的,满足【生鲜优质服务主播】认证条件,需要在近60天内有40天的购物体验星级分数达到4.5星及以上。

2.如何知道自己近30天销售额和直播时长加权排名是否在行业前10%

答:可咨询行业小二

3.【生鲜优质服务主播】只针对生鲜行业商家吗?

答:是的

4.【生鲜优质服务主播】有名额限制吗?

答:没有,只要符合评定标准的商家,都可以成为【生鲜优质服务主播】

快手小店生鲜行业商家可以开通快手生鲜优质服务主播认证啦!