支付宝作为一个大家常用的软件,很多人都有被支付宝冻结的经历,冻结之后支付宝里面的钱就不能使用了,一般情况下被冻结14天就可以解冻了,那么如果被冻结14天后还不能使用该怎么办呢?

支付宝钱被冻结14天还不能用吗?

能。

支付宝冻结14天,一般都是不支持提前解冻的。而且支付宝冻结14天的都不是特别严重的问题,支付宝官方既然给了这方面的惩罚,那么就老老实实等到时间结束就行了。

支付宝冻结如何处理?

支付宝冻结,要看一下具体的原因,然后有针对性的处理才行。一般有以下几种情况:

1、要是支付宝没有实名,那么完成实名便可解冻。为了安全起见,在其他人给自己转账的时候,如果没有账户进行认证,那么这个钱自然会变成不可用余额,也就是支付宝余额冻结了。这时候进入账户,然后在头像的部分点击,进入个人信息页面把自己的信息完善以下,上传证件照片与人像照片就行了。

2、如果是退款冻结,那么只需等待系统处理。

3、如果是因为分期原因被冻结,只有还款完了才能解冻。

4、如果因为账户有安全的风险问题,需要解除风险行为后自然可以解冻。

5、如果因为有不好使用记录的原因,这个相对较难解决。

6、正在提现的时候,将支付宝余额里的钱提现到银行卡中,都会需要一定的时间,那么在这个段时间里余额也是不能用的,这种情况只需等提现到账就好。

7、支付宝使用是比较方便的,但是要注意遵守平台的使用规则,不要做出违反规则的行为,不然还是会被处罚的。

支付宝的钱被冻结了14天如果还不能使用的话,说明还没有解冻,这个时候应该联系支付宝客服,让他们帮你查询下账户出了什么问题,还需要多久解冻,如果需要主动解冻需要提供什么资料证明等。