做销售的都知道,要想持续做好销售工作,客户的转介绍非常重要,有了客户的转介绍,才能有源源不断的新客户,可是,很多人都有这样的困惑:每次要求客户为自己转介绍,让他们把自己身边的好朋友介绍给自己的时候,要么就直接拒绝,要么就是嘴上答应,事后根本就没有任何实质性的行动,不知道问题出在哪里。

要搞清楚这个问题,我们首先得搞清楚这样一个问题,客户为什么不愿意帮我们做转介绍工作,他们有什么顾虑,有什么担心,只有搞清楚这个问题,才能对症下药,采取有针对性的举措。

我们先来换位思考一下,假如我们是客户,朋友让我们来帮他们做转介绍,我们有什么顾虑?转介绍后,有两种结果,一种是成交了,这个结果是皆大欢喜的,是大家都愿意看到的结果,第二种是没有成功,这时候,作为被要求转介绍的客户会有什么样的感觉,感觉会愧对谁?他们心里是不是感觉对要求转介的销售员有愧疚感,会对他的朋友没办法交代,知道了这个原因,那你在要求客户转介绍的时候,就提前打消他的顾虑,告诉他,即便是没有成功,也没关系,我同样会感激你的,这样,他就不会有心理压力。

此外,作为销售员,也要考虑到,客户怎么帮你转介绍,这也是一门学问,也是有技巧和方法的。

假如客户帮你转介绍给自己身边朋友的时候,这样说,“我有一个做XX业务的朋友,业务做得很棒,下次我介绍给你认识。”这样的介绍软弱无力,根本不会有任何效果的,什么叫业务做得很棒,太笼统,他业务做得很棒,跟我有什么关系,有什么价值呀,再说,谁身边没有做销售、做业务的朋友呀,顶多是嘴上应付一下,然后就不了了之了,没有任何效果。

假如你教会客户这样介绍你,“我认识一个朋友,他是一个非常热心的人,乐于助人,热心肠,把“帮助别人,快乐自己”当作是自己的人生信条,这一点,你们俩特像,都是热心人。”

或者说,“我认识一位朋友,他这个人值得一交,很讲义气,只要是他力所能及的,都愿意提供帮助,他帮了我很多,我也非常信任他,有机会我介绍你们认识。”

或者说,“我在朋友这边看到有一些关于财经方面的资讯,我觉得对你有用,你看什么时候介绍你们认识,把这些资讯带给你,你看什么时候方便。”

如果采取这样的方式帮你转介绍,他还会有什么压力,还会有什么顾虑吗?既然没有压力,没有顾虑,转介绍自然就没问题,水到渠成啦。

营销技巧:怎样做才能让客户愿意帮你转介绍,您有什么妙招

这样的介绍方法是改变过去先介绍职业,改为先介绍人,这个人怎样怎样,有什么特长,是一个什么样的人,让他有认识你的好奇心,让他想象你是一个什么样的人,激发起他想要认识你的愿望,甚至有迫不及待的感觉,最起码不会对你反感,不排斥你,这样才是成功的转介绍方法。

在转介绍方面,您还有什么妙招,都来交流一下吧。