抖音直播复盘是什么？有什么作用？

抖音电商罗盘直播复盘上线啦，帮助商家复盘不同账号的直播间成交、流量、转化率等数据，并与同行业同等级账号对比，展示不同渠道的流量转化效率，筛选出直播间热卖TOP5商品，帮助商家定位各直播账号的直播问题，适配最优转化渠道，选择高热商品，提升直播间成交。

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一、直播复盘是什么?

直播复盘包含直播间分析、流量转化漏斗和热卖商品榜TOP5三大模块，旨在帮助商家复盘每个账号一段时间内的直播表现，盘点不同直播场次的GMV分布，直观了解成交、转化和拉新TOP商品榜。

温馨提示：建议先定位到需要复盘的账号，罗盘支持配置除官方/渠道账号外的其他自营账号。

二、直播复盘有什么用?

1、直播间分析

直播间分析帮助商家了解每个账号每日/周/月的整体直播汇总数据，快速识别出较好/较差直播间。

汇总数据包含该账号在统计时间段内的开播场次、开播天数和累计直播时长等基础信息，成交、流量、转化和客单类指标，各类指标可查看较上一周期变化情况、和同行同级优秀值/中位数对比情况。

成交指标：直播间成交金额、直播间成交订单数、直播间成交件数

流量指标：累计观看人数、人均观看时长

转化指标：累计观看人数、人均观看时长

客单指标：客单价

直播日历支持按天/场次两种方式查看，根据成交金额将直播间分层，与同行同级优秀值、同行同级中位值、账号中位值分别对比，快速定位出表现优异/较差的直播间。

同行同级优秀值：同行同级中指标表现处于前25%水位线账号的指标数值

同行同级中位值：同行同级中指标表现处于前50%水位线账号的指标数值

账号中位值：该账号自身在本周期内每日该指标的中位数值

日历模式下的点击单个直播间可弹出直播间卡片，展示直播核心指标，具体指标包括：直播间标签、直播间成交金额、直播时长、千次观看成交金额、人均观看时长、平均在线人数、新增粉丝数。

列表模式下除展示直播间指标外，还支持下载明细数据，供商家进行直播分析。

温馨提示：异常直播指的是受到管控规则停播的直播间。

2、流量转化漏斗

流量转化漏斗帮助商家了解单个账号整体和不同流量渠道的各层转化效率，快速定位流量变化原因。

转化漏斗支持按购买转化和互动转化两种方式查看，购买转化漏斗包含从进入直播间、商品曝光、商品点击到成交，互动转化漏斗包含从进入直播间到内容互动。

流量渠道包含：

付费流量：千川pc版、小店随心推、品牌广告、历史广告;

自然流量：短视频引流直播间、直播推荐池、关注、搜索、个人主页、抖音商城、活动页、其他;

按购买转化查看：

按转化漏斗查看：

点击单层漏斗直播间曝光次数，右侧展示该层漏斗的各个渠道流量数值。

点击单层漏斗直播间进入次数、商品点击次数，右侧展示该层漏斗的各个渠道流量数值和从上一层进入该层漏斗的转化率。

点击最后一层漏斗成交订单数，右侧展示该层漏斗的各个渠道流量数值、从上一层进入该层漏斗的转化率、从第一层到达最后一层的转化率、成交金额、客单价。

温馨提示：按次数查看时，可查看单一流量渠道的变化趋势图。

按渠道漏斗查看

左侧展示全部流量渠道，点击单一流量渠道，右侧展示该渠道的流量变化漏斗，包含进入直播间、商品曝光、商品点击到成交、客单价和成交金额。

3、按互动转化查看：

按转化漏斗查看：

展示从进入直播间到直播间互动的转化漏斗;

点击直播间互动次数漏斗，右侧展示6大互动指标，具体指标包括：评论次数、进入-评论转化率、点赞次数、进入-点赞转化率、分享次数、进入-分享转化率。

4、热卖商品榜

热卖商品榜帮助商家了解每个账号近期各类销售商品榜单，及时调整选品策略。

热卖商品榜是从GMV、GPM(千次曝光成交转化率)、新客三个角度输出的TOP5榜单，可根据不同直播目标来调整选品。

三、直播复盘使用指南

账号直播概况诊断

比较不同账号同一时间内的直播汇总数据差异，例如比较直播间成交金额、千次观看成交金额中位数、每场平均在线人数中位数、每场人均观看时长中位数来分别了解账号的带货能力、流量转化能力、流量规模和内容吸引力的差异。

比较同一账号不同时间段的直播汇总数据变化，可重点关注大促期间数据与日常数据的比较，了解大促的活动产出效果。

进行单直播间诊断，针对被贴上流量较低、转化较低标签的直播间，可通过广告投流、调整商品策略、优化主播话术来对直播进行提升。

直播流量诊断

可先按转化查看购买转化漏斗，针对转化率相对于其他账号异常低的漏斗层级，可点击该层漏斗将流量渠道进行细分，查看自然和付费渠道及其细分渠道的流量来源占比，以及转化率;

若付费流量渠道的占比较高但转化率较低，证明目前的流量投放策略无法有效帮助提高直播间的成交转化，可调整流量投放的人群画像或者标签，进行流量投放测试，确定直播间商品的受众人群。

可按转化查看互动转化漏斗，并点击直播间互动漏斗层级查看详细的互动指标，找到进入-互动转化率较低的账号，根据互动率较高的账号的直播货品和话术策略，对表现较差的账号进行改造和优化。

账号货品策略

可根据账号每场直播的目标，若以GMV为目标可选择成交多的热卖商品;若在流量高峰期可选择转化高的热卖商品;若目标是拉新，可选择新客多的热卖商品。

可查看不同账号的热卖商品榜单的TOP商品是否不同，在别的账号的热卖成交高商品可以当作店铺的潜力款商品进行测试。