我们在拼多多和商家产生纠纷的时候,可以申请平台客服介入处理。有时候还需要提供聊天记录来作为证据。那拼多多聊天记录闪出去了还可以恢复吗?

拼多多聊天记录闪出去了可以恢复吗?相关解答

拼多多聊天记录闪出去了是不可以恢复的了。

删除了可以恢复吗?

如果是拼多多用户将聊天记录删除了是不可以恢复的,如果是商家删除了聊天记录,可以登录商家版的拼多多在多多客服中查看聊天记录;其实大部分软件在删除聊天记录之后都是不可以恢复的,所以如果不确保会不会以后用到这个聊天记录最好还是谨慎删除。

评价什么时候生效?

目前拼多多评价的图片是不能删除的!除非是你发布了什么违禁敏感词,所以才会被官方删除。因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率。

1.评价将于用户提交的次日零时生效。

其中追加评论自确认收货之日起90天内,用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。

2.交易评价

2.1.【入口开放条件】用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价。

2.2.【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

2.3.【店铺评分】拼多多店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。

每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法修改。

总的来说,拼多多聊天记录闪出去了是无法恢复的了。如果用户把记录删除,也是不可以恢复的。所以聊天记录需要谨慎删除。