1、公示警告

这是最轻的,只会给个违规预警。在消息中心,规则中心,会收到预警提醒。收到预警提醒及时调整,可避免再次违规被处罚。

2、扣除保证金

部分商品违规行为会被封禁商品的同时,被扣除保证金。

3、限制相关权限

包括但不限于限制上新,参与营销活动,搜索降权、屏蔽,限制货款提现,停业整顿等。

4、扣除违规所得货款

例如一些违规售卖商品的操作,所得货款都会直接被扣除。

5、清退店铺

6、关联店铺或账号被处罚

7、扣除违规积分

如果只是商品被封禁还好,如果限制相关权限,扣除货款、保证金,甚至是清退店铺等等,一方面会影响抖音小店流量,另一方面也会影响抖音小店正常运营,得不偿失。

因此,在抖音小店管理商品时,要尽量搞清楚,抖音小店商品的哪些行为会违规,然后尽量避免违规。

下面重点说一下抖音小店商品违规行为有哪些。02

抖音小店商品违规行为

1、滥发信息违规

例如,缺少重要信息;价格违规;错放类目,乱用关键词等等,都属于滥发抖音小店商品信息。

滥发信息会被封禁商品,并扣除违规积分。

2、虚假宣传

发布不实信息,夸大宣传,欺骗、误导消费者的行为,就属于虚假宣传。会被封禁商品,扣除违规积分。

3、不当使用他人权利

包括但不限于商标权、著作权、专利权等等,造成不正当竞争。会被封禁商品并扣除违规积分。

4、发布混淆信息

例如,发布别人品牌的图形变异或者品牌变形词;用别人品牌的款式,外观相似的商品,误导消费者。

情节轻微会被限制营销活动推广,严重者商品被封禁。

5、发布非约定商品

这个我们之前说过,未经平台许可发布特定品牌或者类目的商品。

6、出售假冒/盗版商品

指出售假冒注册商标或盗版商品的行为。会被扣除积分,严重者扣除违规所得货款。

7、商品质量不合格

商品质量不合格 ,指商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求。

标识标志不合格:一般会扣除违规积分封禁商品,情况严重会扣除保证金3000元,特别严重会扣除违规所得货款。

观感质量不合格:包装、信息描述等不合格。一般会扣除违规积分。

材质成分不符:封禁商品,扣除违规积分。

危害人身安全:扣除节点保证金外,额外扣除保证金15000元;

8、扰乱平台秩序

抖音小店商品扰乱平台秩序包括未提交资质材料;提供虚假资质材料;危害消费者权益等。

未提交相关资质,会扣除违规积分;提供虚假材料严重者清退店铺。危害消费者权益,会扣除违规积分,清洁严重扣除保证金。

还有违背交易流程;虚假交易都属于扰乱平台秩序,轻则扣除违规积分,重则扣除保证金。

9、违规封禁商品反复发布

抖音小店商品被封禁后,重新经营同类商品。

10、不当获取/使用信息

指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。

以上这些都属于抖音小店商品违规行为,搞清楚这些规则,就能在抖音小店发布商品时,有效避免违规被处罚,影响店铺流量和销量。