25个关键要素助你亚马逊销售额增长翻倍
对于新进入亚马逊业务领域时经常会出现的状况是,你确信自己拥有一款出色的产品,并且你知道,如果你能让更多人找到你的listing并点击“add to cart”,业务一定将取得巨大成功。但是你不确定要采取哪些步骤或将资源引导到何处以增加流量和转化率。
这种困境不仅对于新人,对很多老亚马逊人依然如此:你已经在亚马逊上销售了一段时间,但你没有看到你的销售额像你希望的那样增长。也许你开始落后于竞争对手,或者你的销售遇到了瓶颈。你从评论判断你的消费者一拿到产品就会喜欢上它,但由于某种原因,你仍然没有达到目标转化率。
对于大多数卖家来说,上面的场景并不难想象。开发产品和推出品牌是一项艰巨的任务,但它们仍然只是你电商成功之旅的起点。为了真正让你的电商业务产生巨大价值,你还必须不断增加最大化你的亚马逊销售额,下面的25个关键要素可对完成这点有巨大帮助:
1. 亚马逊品牌注册
亚马逊品牌注册对于在亚马逊上销售的任何品牌来说都是至关重要的第一步,因为它可以在平台内解锁额外的营销工具并提供巨大优势。并且亚马逊会为注册品牌提供了各种各样的防侵权工具,因此亚马逊品牌注册还可以为你品牌在亚马逊上业务的稳定性保驾护航。
2. 只发布高质量的图片
Listing在上线时应该保持一切就绪的状态,而这个状态其中一个关键元素就是图片呈现。由于消费者无法像在零售店中那样在电商渠道上触摸或感受你的产品,因此图像应尽可能模仿零售体验。图片应包括生活照片,帮助消费者看到你产品在实际使用时的感受,以及从各个角度展示你的产品并清楚展示尺寸的图片。
3. 将视频添加到你的listing中
很多卖家没有利用这个机会在他们的listing中添加视频,则让使用视频的卖家在竞争中占据优势。根据调查显示,在亚马逊listing页面上加入视频可以将转化率提升80%。为了最大限度地利用你的资源,你可以在你的listing、广告和社交媒体内容中重复使用视频。
4. 进行关键词研究
了解哪些关键词对你的受众很重要,以及哪些潜在消费者在亚马逊的搜索栏中输入以找到像你这样的产品,这一点至关重要。一旦你知道要定位哪些关键字,请将它们合并到你的listing标题、五点特性、描述和后端关键字中。这样做有助于扩大你的产品在更多的关键词索引中参与排名并提升曝光量。
5. 在每个listing中加入 A+ 内容
A+内容让卖家有机会在其亚马逊listing的首屏下方添加视觉丰富的内容。这样做可以让你的产品可以得到更丰富的展现,降低跳出率,增强品牌感,并帮助你超越竞争对手。
6. 通过消费者问答与消费者互动
亚马逊消费者可以直接在亚马逊listing中询问产品问题。经常查看这些问题,既要回答这些问题,又要重新查看你的商品信息描述,以便为未来的消费者预先解决这些问题。你还可以使用你在产品评论中看到的趋势来优化你的listing内容。如果消费者经常称赞产品描述中未包含的产品的某个方面,请更新产品描述以将其包含在内。
7. 更新你的产品以响应消费者需求
你的消费者反馈不仅应该影响你的产品listing,还应该影响你的产品本身。调整你的产品或包装以满足受众的需求。例如,如果消费者在评论或退货时抱怨你的产品包装方式,则你应该具有足够的适应性来更新你的包装以使消费者满意。
8. 征求消费者意见
虽然许多消费者严重依赖评论来做出最终购买决定,但为消费者留下产品评论提供奖励是违反亚马逊的规则的。但是,你仍然可以通过 Amazon 征求消费者评论。我们建议所有品牌都这样做。获得更多评论(最好是正面评论)可以提高你的品牌的可信度。
9. 考虑加入 Amazon Vine
即使你无法向消费者发送免费产品以换取评论,你也可以通过 Amazon Vine 计划提升你的评论。通过该计划,卖家可以将他们的产品发送到亚马逊,然后亚马逊将其发送给受邀消费者(“Vine Voices”),他们将对产品进行诚实和公正的评论。
10. 赢得BuyBox
90%以上的购物转化都发生在BuyBox中。如果你不能一直赢得BuyBox,就不可能增加销售额。要赢得BuyBox的因素有很多,可阅读我之前的文章做参考,核心是为你的产品提供最佳消费者服务和价格将有助于你赢得 Buy Box。
11. 广告投入
当你的业务刚开始时,你不会在亚马逊上有任何自然排名。广告活动有助于为你的listing带来初始流量,这将增加在亚马逊上的销售额并帮助你的产品最终实现自然排名的提升。所以对于广告的投入不能只看广告自身的数据,这是一个综合的效果,需要结合起来看业务整体数据是否因此受益。
12. 统一售价
你的产品在所有平台上的定价应该相同。否则,你将面临在亚马逊上丢失BuyBox并使消费者对你的品牌失去信心的风险。建立和执行统一的MAP定价政策可以帮助你的品牌实现定价的一致性。
13. 使用FBA
通过使用FBA,你的产品将符合Amazon Prime的条件——这对消费者来说是一个巨大的卖点。通过 Prime 销售还可以帮助提高你的产品排名,将你的产品展示在更多消费者面前。FBA还为你简化了销售物流,为符合条件的产品提供“订购省”选项,并为你的产品提供最快的运输服务。
14. Subscribe & Save
就像我们上面提到的,使用 FBA 的合格品牌也可以将他们的产品注册到Subscribe & Save 计划中,该计划为消费者注册重复购买你的产品提供折扣,该计划是通过重复业务和忠实消费者群来增加亚马逊销售额的好方法。
15. 对库存进行良性管理
不断精进你的库存管理水平使你的库存周转率能够得到不断的提高,避免频繁进货和缺货,因为这不利于你的帐户健康,且会对你的现金流造成极大影响,现金流可是业务的命脉。
16. 快速响应消费者
亚马逊根据你对消费者的响应速度来判断你是否是合格的卖家,通常在24小时内就应该回复所有消费者。这样做将向亚马逊表明你是一个可靠的卖家,并使你的账户绩效得分可以保持在优秀的水平。可靠的消费者服务也将有助于提高你的产品排名和评论。
17. 进行亚马逊直播
Amazon Live 允许你主持直播,你可以在其中实时展示你的产品并与你的消费者建立联系。它还可以帮助你在亚马逊上建立品牌粉丝。一场成功的亚马逊直播将使你的销售额增长超过30%,并且亚马逊直播对销售的影响还在不断提升。
18. 开展促销活动
通过提供优惠券、秒杀或促销,为消费者提供你产品的折扣。这些促销活动对假期和特殊活动特别有效,但切不可设定一个折扣全年任何时候都可以使用。任何短期折扣都可以成功的帮助暂时增加销售额。
19. 与KOL合作
消费者依靠他们信任的社交圈(包括KOL)来做出购买决定。对于许多品牌来说,与有KOL合作是一种行之有效的策略,尤其是在与促销配合时。当你找到真正与你的品牌和产品贴合的KOL合作时,最终能产生的ROI甚至是1:20,这是你通过其它推广渠道所完全无法想象的高回报。
20. 建立自己的社媒形象
关注品牌自身的社媒影响力也很重要。在社媒上发布优质内容,包括Instagram图片和 YouTube视频,可以增强你的品牌调性传达并有助于你的亚马逊业务。
21. 在Amazon Posts上发布帖子
Amazon Posts——是一种提高曝光和增加销售额的免费方式。帖子可直接在亚马逊平台上查看,与 Instagram 帖子非常相似,带有图片、文本和产品链接。亚马逊鼓励品牌使用以生活方式为主导的图像来维持其在平台上的形象输出。
22. 站外引流
亚马逊喜欢你将外部流量吸引到你的亚马逊listing。使用 Google、Pinterest、Reddit、Facebook 或其他社交广告都是为你的listing增加额外流量的绝佳选择。
23. 发起CRM营销活动
CRM营销活动是另一种可以增加亚马逊销售额的平台策略。考虑向你现有的消费者群发送一个活动,通知他们关于亚马逊上的新产品或促销活动,让你现有的消费者可以充分参与到你的品牌活动中来。
24. 创建高质量的Amazon Store
创建一个讲述你品牌故事的Amazon Store可以帮助你强化品牌并与消费者建立联系。当你进行促销活动时,你的Amazon Store会帮助你将所有促销产品放在一个页面中。你的Amazon Store也可以成为赞助品牌广告的有效着陆页。
25. 多国别业务拓展
一旦你在单一国别目标市场达到了一定销售量级,就该考虑拓展到亚马逊其它国别市场了。虽然扩张各国市场业务一定会遇到各种各样的困难,但如果你有渴望你的产品被更多国家的消费者所使用并喜爱,则这一定是个好选择。
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