“做了半个月还没有出单,不想做了。”
“抖音小店自然流量学不会,不会玩。”
“抖音小店选品太麻烦了,不想玩了。”
……
很多时候不是事情太多太麻烦,而是因为你没有掌握方法,才会找不到出口,迟迟没有进展。
我们自己运营的抖音小店也不是一天就做起来的,前期也是经过不断地实践和摸索,制定详细的抖音小店运营方案,才慢慢总结出经验,最终才能让店铺稳定出单。
抖音小店运营方案第一步:选品
抖音小店的运营与传统电商平台比如天猫、京东等平台的推广机制有所不同,因为它处于个一个特定的封闭的生态圈。虽然现在会有很多外部流量的引流方式,但核心还是利用平台现有的用户流量,在微观层面进行操作,以最小的代价获取最大的转化。因此,我们就要分析抖音平台本身的生态情况,比如:
1、客户是谁?有多少?支付能力怎样?
2、推广方法有哪些?应该怎么做推广?
3、竞争对手是谁?竞争格局怎样?
4、有无垄断卖家?是否有超越的可能性?
……
对于新手而言,分析以上问题一方面要看抖音的前台数据,比如搜索关键词看首页排名、最大销量单品、成交和评价量、价格区间等;另一方面要看后台数据,一般需要用到几个数据源工具。对一个单品或者关键词,只要通过常用的几个工具,基本可以判断出该产品在这个抖音上大致的生态情况,以此可以做出适合自己的选品方案。除此以外还可以参考同款产品在其他平台的销售情况,由此做出判断。
抖音小店运营方案第二步:推广
抖音电商的核心概念是“兴趣电商”,之所以区别于传统的电商,原因在于传统电商是“人找货”而兴趣电商是“货找人”。
商家需要通过推广把商品推送到用户面前,通过价格或者其他特质刺激用户购买。
商家推广抖音小店的商品大致有以下几个方法:
1、精选联盟
现在开通抖音小店的商家都能直接开通精选联盟。
把你抖店里的商品全部添加到精选联盟,达人如果在精选联盟看见你的商品,并选择添加到橱窗,你的商品就能被用户看见并购买。
2、加橱窗、加短视频,加小黄车
抖音小店绑定抖音号之后,可以开通商品橱窗权限,把小店商品同步到橱窗,发视频时添加到购物车,然后开直播添加到小黄车,多渠道推广能让小店商品快速出单成交。
3、达人带货
前面提到的精选联盟本身也是相当于把商品推广给达人,由达人加购到自己的橱窗或者小黄车售卖。
但相对来说较为被动,如果你是不懂直播,不懂带货短视频怎么制作的新人,就需要主动去找达人添加你的商品推广。
尽可能每天多加几个达人,从中找到合适的达人带货
4、小店随心推、巨量千川
前面说的几种小店商品推广方式都属于免费操作,你掌握了技巧就能做。
小店随心推和巨量千川则属于付费操作,通过付费投放的方式把小店商品推送给精准用户,从而促进商品成交。
抖音小店运营方案第三步:店铺管理
首先店铺标签。如下图所示,平台会根据你的店铺里销量最高的产品类目为你的店铺打标签。
如果你想要你的主营类目商品获得精准的流量,尽量将标签垂直化,这样更容易获得平台的精准推荐,因为和消费者需求相符,转化会更高,然后就可以获得更多的流量。
其次是视觉。主图是影响点击浏览的关键,详情页是影响转化率的关键。
主图是宝贝最重要的流量入口,主图设计有特色才能吸引消费者注意力,才能让买家有欲望去点击。有了点击率,才能有浏览量,才能进一步转化。
要知道,有时候消费者购买产品或许是为了寻求一种更好的生活方式。因此呈现这些产品的时候,有必要去营造这种氛围,呈现出消费者理想中的状态。
做好主图打造好视觉系统,不仅提升销量、决定品牌辨别度和第一印象。同时,还是商家摆脱同质化竞争的捷径。
此外,想打造好视觉系统,还需设定自己品牌的识别符号。
好的产品详情页能给用户一个明确的利益点,即卖点。通俗地说,就是为什么用户要买你的,而不是别人的同类产品,所以产品页要专注在产品的卖点上,同时必须在最短的时间抓住用户的心。
抖音小店运营方案第四步:服务口碑
你的服务质量决定的是你的店铺口碑和评分。
抖音小店有商品了,推广有流量了,产品出单了,就会有物流、售后、评价等问题。这些都会影响你的店铺口碑。
首先是抖音小店dsr评分和体验分。其次是抖音小店物流情况。再者是评价。
以上是抖音小店运营方案核心关键的4个部分,除此之外,店铺要出单、爆单,要维护,还需要掌握更多的运营技巧和出单玩法。
本文来源:https://bbs.paidai.com/topic/2050575