如何从零开始学做互联网运营？

刚毕业的新生，没有行业经验，现在想进入互联网行业做运营，那么你现在首先需要的是包装自己简历的能力。

“互联网运营”是个涵盖范围很广的词，你要是想做互联网运营，首先要明确自己的目标，就是做哪个领域的运营。

自媒体运营、电商运营、产品运营，社区运营等等，这些运营说起来都归属于互联网运营里。

所以你现在要做的就是打开招聘软件，输入运营两个字，看看自己到底心仪哪个种类的运营，然后根据具体的岗位要求去构建自己的简历和能力。

各个公司的人事部门也是有招聘压力的，遇见合适的人，他们肯定会招聘。我给你举几个例子。

比如你要应聘电商运营，首先你就要了解国内几大电商平台的玩法，淘宝给商家提供多少工具，拼多多该怎么运作，京东又是怎么运作等。

怎么写产品的推荐文案，美工搭配该怎么弄，怎么给店铺引流，如何提高转化，如何处理客户投诉，如何应对难缠的顾客等，还有就是数据分析，这些就是你做运营每天要面对的工作。你必须熟悉才行。

如果你要应聘自媒体运营，你自己写文案的水平如何，你手里有没有作者资源，你会不会分析数据，你有没有推广思路。

作为新人你说你都不会，怎么办？

最简单的办法就是针对心仪的岗位能力要求，对症学习。

比如你要想做电商运营，最起码应该去找买两本书关于电商运营的书好好看看，把里面的思路和各平台的介绍都读一下，也记一下，这样面试的时候你才能做到有话聊。

还有就是在网上找一些关于电商运营的好帖子，细心揣摩一下，把里面的思路理清，用笔记本记录写下来，这个懒不要偷，以后这些思路你工作中都用得到。

选品、策划、文案、数据分析，你都需要不断学习提高，这个在笔记本记录下来的习惯会让你受用不尽。

学习上面这些内容的时间不要长，几天就行，然后就开始构建自己的简历，这时就需要自己的写作能力了——简历就相当于用一篇文章打动人事。

在简历里把你对电商运营的理解和看法都写出来，最好是细节丰富的那种，因为细节越丰富，就越能打动人。为啥要你去网上学一下高手的心得分享，因为那些帖子里会写细节，这些细节你就可以用。

另外就是强调一下你的能力，比如熟练使用Excel和Sql工具，做运营数据分析是绕不开的要求，所以关于数据分析的工具你最好特别熟练，要是不会赶紧去学，花点钱都行。

在投简历的时候，如果你是面试电商运营，那么你在简历里写一个对产品的出彩描述，会让你加分不少。

你先去网上看一下大多数产品寡淡无味的描述，然后去看一下那些做得好有特色的店铺怎么描述自己的产品，学着这种风格来写一下产品介绍。总之，还是要求你有出色的观察能力和写作能力。

再比如，你要应聘的是产品运营，那么考核你的就是各种注册量，下载量，访问频率，用户使用时长等等指标，这时就需要你有强悍的数据分析能力，从数据里发现问题，然后着手解决问题。

然后上网找相应的高手分享，把高手心得和看书心得记录下来，然后在简历里继续用小作文阐述自己对于产品运营的认识和理解，以及自己对于数据分析工具熟练程度。

做运营还有一个关键的技能，就是共情能力，要求你能站在对方的角度上去理解问题，始终想一想，对方凭啥用我的产品，对方凭啥花钱买我的东西，对方凭啥能上瘾刷个没完，多站在对方角度想问题，有时候能很轻易解决你遇到的问题。

现在小白转行做运营，最好找的岗位其实是自媒体运营，原因也很简单，就是现在自媒体行业比较火，对于运营的需求很大，机会多，作为小白可以比较容易跨入运营的行业。

一切先入行，经验可以慢慢积累。作为自媒体运营，那么对于写作能力就会有要求，最起码你要有评价作者稿子的能力，和自己写内容顶上的能力。

不过自媒体行业发展了这么久，对于自媒体写作已经有了很完善的总结，很多这方面的课程可以学起来。

小白只能这样，想入行就要自己先培训下自己。找自媒体行业的运营，自己的文章写得好是最好的敲门砖。

新手想转行到互联网运营，你要先学会理解人事的心理，他们会把岗位的要求都写在招聘启事里，你只要按着招聘启事的要求去构建自己的能力和简历，基本都能得到工作，无非就是要求你提前准备。

实在不行，可以去网上找个运营课上一下，系统了解一下互联网运营的具体思路是啥。

最后提醒一下，运营工作不管是哪个领域的运营，核心能力都是要求文案能力，也就是你写小作文的能力，其实这个能力在你写简历的时候就已经开始要求了。

你的简历写得好，对运营的理解到位，能打动人事，那么你得到工作的几率就会很大。在后面的工作中，各种做项目，搞运营，都需要你的文字能力过关，才能调动各方的资源来帮助你，否则你做运营你会发现举步维艰，周围的人都和你作对，运营本来就是一个和人打交道的工作。

对了，做运营还需要不断去关注热点，毕竟热点就是注意力的集合，如果在写简历和面试的时候，你能挑选一个热点，结合你要面试的运营岗位，现场提出策划案，这种应聘方式一定会让人事眼前一亮，对你的工作能力做到刮目相看。

具体做法还是先去看书，然后学习高手心得，形成策划思路，最后用文案的形式表达出来。

总结一下，新手想转行当互联网运营，要做的就是有的放矢，先找到自己想应聘的岗位，然后去通过看书看帖子来搭建相关的能力，最后利用文案能力把自己的简历包装成人事想要的样子，最好能做到就是那种人事恨不得握着你的手说“同志可找到你了”的感觉。