目录
01、初出茅庐时期
1、认清自己
2、学习学习再学习
3、找一个合适的引路人
02、小试牛刀时期
1、找准定位
2、打磨一项专长
3、自媒体是助推器
03、登堂入室时期
1、理解运营的底层逻辑
2、横向发展
3、结交一些自媒体人脉
04、炉火纯青时期
1、扩充认知
2、总结运营方法论
3、搭建并跑通运营模型
保姆级教程!!!
只需五步,教你从运营专员成长为运营大咖
其实,运营这一行想做好,并没有很难,关键在于你愿不愿意花上一些时间和精力来去钻研它。对于一个运营小白来说,其实这也是一个优势,因为是白纸一张,所以可塑性是很强的。相比于有一定经验的运营,至少我个人是更愿意带运营小白的。
做运营这一行满打满算也有三年多了,这三年的经历如果非要用一句话来形容就是,快把这辈子踩得坑都踩完了。不过,我也很庆幸这三年多来的经历,可以说是让我脱胎换骨的成长了。
没有当初的爬坑经历,就没有现在的我。
下面就结合我这三年多来的爬坑经历,来跟大家聊聊我的运营成长之路,希望看完这篇文章的你能受到很多启发,也算是没白费老夫熬夜肝了1w多字。
注:本文总共分为5个部分,篇幅有限,所以今天就先发前两部分,后面会依次更新完剩下的三部分。
01、初出茅庐时期
初出茅庐时期,顾名思义,就是指刚从大学校门步入社会的骚年的职场生存状态。
在这一个时期,对于绝大部分的应届生来说,所谓的个人履历不亚于一张白纸。可能这时候有人会质疑了,“我之前在大学当过学生会会长”、“我在班级里当过班长”等等,这听起来着实有点牛。但实际上,这压根就没啥用,因为运营领域的职场生存之道,一切都是靠实力说话。简单点说,就是你能给账号带来更多的流量,能将账号做大做强,那你就是No.1。
俗话说,不管黑猫还是白猫,能抓到耗子的就是好猫。
可能我这么说,有点打击诸位的自尊心,但职场的生存之道就是这么残酷且现实,如果你不想被淘汰,那就只能做出成绩来证明自己在这家公司存在的价值。
那么,到这一步,具体该怎么做呢?继续往下看,你就会恍然大悟了。
1、认清自己
这里所说的认清自己,指的是你得要能拎得清自己到底几斤几两,自己的优势什么,自己的劣势是什么?
就拿三年前刚毕业的时候我来说,因为我从小就喜欢写网络小说,所以我当时最大的优势就是文案能力,而缺点就是眼高手低,总以为自己啥都可以做,但实际上,干啥啥都不会。
所以,这就是为什么我当时在南京的一家在线教育公司干了三个多月就辞职了,离职的原因有两点,第一是写小说的文笔真没法应用到新媒体运营写作上,第二是专业能力不过关是硬伤。
说白了,就是没有认清自己到底是几斤几两,最终导致自己浪费了三个月的时间。因此,当你刚入门运营这一行的时候,一定要先认清自己。只有把自己摆在正确的位置上,才会尽可能的避免少走弯路。
2、学习学习再学习
当你清楚的认识到自己的优势和劣势的时候,那接下来首先要做的就是,学习学习再学习。
应届生不仅是人力成本普遍偏低,而且还是一张白纸,但也有他们本身的优势,这个优势就是试错成本低。换言之,你会有大把的时间用来学习,用来进步。但前提是,你得具备一颗愿意学习的心。
所以,在公司还愿意给你一定成长空间的时候,那就好好的学习吧。
咋高考的时候那句口号怎么说的来着,“只要学不死,就往死里学!”
大部分人的职场之路,都是先苦后甜,苦尽甘来,比如我之前就是。
所以,骚年,别问,问就是学习学习再学习~
3、找一个合适的引路人
在你刚毕业入职一家公司的时候,如果遇到一个能力够强,且还愿意带你的引路人,那实在是太幸运了,这种小概率事件不亚于买彩票中到了大奖。
然鹅,对于绝大部分人来说,这种引路人是没有的。所以,这时候,你就得擦亮你那双水汪汪的大眼睛,在公司好好的物色物色,能不能找到这样一个愿意带你的引路人,包括但不限于直属领导。
俗话说的好,读万卷书步入行万里路,行万里路不如名师指路。
任你刚毕业的时候再厉害,再没有人给你指路的情况下,稍有不慎,你铁定会掉到坑里,没准这个坑就直接让你认识到职场的残酷。
我身边一朋友,是个钢铁直男,在刚毕业的时候,就是因为跟某同事说了一些不该说的话,直接在试用期就被Pass掉了。如果你非要刨根问底,那我只能说四个字,“隔墙有耳!”
当然了,相反,如果你成功找到了一个合适的引路人,那么,恭喜你,起码你已经在运营这条路上赢在起跑线了。
02、小试牛刀时期
想要在职场成为运营高手,先别想着做大做强,只有你能成功在职场当中活下来才能谈后续,不然,一切都是虚无缥缈的。
所以,诸位先冷静冷静,先琢磨下如何在初出茅庐时期,通过以上三步让自己成功活下来,然后,再来谈运营成长的问题。
所以,如果你能成功活下来了,也就是度过了艰难的试用期,那么恭喜你,可以继续往下看了。
1、找准定位
这里所说的找准定位,不是说GPS坐标定位,而是结合自己的优势或兴趣,找准自己以后该朝运营哪一个分支去发展。
运营分支其实有很多方向,比如新媒体运营、短视频运营、文案编辑、投放运营、社群运营,每一个方向需要侧重的点也不尽相同,对个人能力的考察也是不一样的。
很多人可能会忽略掉这个问题,其实,这无疑是在给自己挖坑,最终的结果,表面上看自己“综合能力很强”,貌似啥都会,但实际上,公司真让你独当一面的时候,你到底几斤几两就原形毕露了。
可能我这话说的有点扎诸位的心,但如果你不想被打上这样的标签,或者说不想被淘汰,那就好好找准适合自己的定位吧。
比如,因为之前我丰富的写网文经历,所以我当初就选择的是文案编辑,也就是绞尽脑汁纯写原创文章,能把人头给写秃的那种。
2、打磨一项专长
为什么有些人靠一门手艺就能当饭吃?
原因很简单,三百六十行,行行出状元。这个社会,尤其是对于手艺人而言,是绝对饿不死的。
所以,当你找准自己的定位之后,比如文案编辑方向,那就一定要拿出不写出一篇1w+,乃至10w+的文章,我就死磕写文章的魄力,大不了,最后我就一头撞死在豆腐上。
当你有了这种魄力的时候,你便会惊讶的发现,自己的目标变得越来越清晰,就为了绞尽脑汁的写爆款文章,也越来越有动力了,甚至你还会感觉,自己吃饭、睡觉啥的都比平时越来越“香”了。
真的,我没骗诸位,因为我以前在写绞尽脑汁写爆款文章的时候,就是这样的状态,每天都感觉自己浑身上下的洪荒之力都要爆发一样。
所以,打磨一项适合自己的专长,励志成为一名合格的手艺人,这将是你在小试牛刀时期花费最多的时间之一。
3、自媒体是助推
有人看到这里可能就忍不住要吐槽了,“你说的我都知道,但我就是想走捷径!”
好吧,既然有人都这么诚心诚意的发问了,那我就再给大家分享一个能让你走捷径且能快速成为手艺人的武功秘籍。
丑话先说前头,要是累死或猝死,可当真不能怪我!
没错,这个武功秘籍就是做自媒体账号,做属于自己的自媒体账号。别小瞧这个武功秘籍,如果你够勤奋,且不怕死,那你跟同行同龄人的差距正在以几何倍数在拉大,另外,你的手艺将会呈火箭一般的速度在提升。
真的,我没开玩笑,我是认真的。
当然了,无论你是想做公众号、知乎号,还是想做抖音、b站、小红书,那都是可以的,毕竟,人各有志。
我的建议是,图文和短视频齐头并进。
当然了,如果你真要一起做,那就先做好每天熬夜到凌晨两三点,甚至直接就通宵的准备吧,然后,第二天再顶着黑眼圈去上班。
2019年下半年的时候,我当时的状态就是这样,白天上班,晚上做自媒体账号,熬夜到凌晨两三点可谓是家常便饭,哪怕是晚上通宵写文章或剪视频,第二天也不担心自己会猝死,然后,就屁颠屁颠的跑去上班了,跟个没事儿的人一样。
这里问个题外话,像这种情况如果真的猝死在公司了,真的能算工伤吗?
是的,对于这个问题,我一直很费解,要是有专业大佬,可以在评论区帮忙解释一波。
回归正题,虽然做自媒体账号非常苦、也非常的磨人,不被生活逼得没办法,我想,大部分还是不会选择这条路的。毕竟,我当初一路走过来,真的庆幸,当时没有直接猝死。
可不管怎么说,累归累,苦逼归苦逼,做自媒体账号确实自身个人能力的锻炼是十分巨大的,它能让你在短短的1-2年之内,在个人能力方面,有一个质的飞跃和突破。
03、登堂入室时期
在第二个时期,也就是小试牛刀时期,我们就提到,想要完全精通这一时期,最起码你得有意识的培养自己的一项专长,另外,如果时间和精力足够,那再做一个属于自己的自媒体账号,那再合适不过了。
不过,当你想要突破瓶颈,达到登堂入室时期,光靠第二时期所掌握的东西那肯定还是不够的。
问大家两个拷问灵魂的问题:
如果重新给你一个账号,让你从0-1开始运营,那你有多大的把握可以继续做到千粉、万粉,甚至十万、百万粉?
如果把流量变现考虑进去,那你已经做起来的账号,是不是能够转化一部分目标用户,进而带来一部分的收入?
如果你的回答是有80%的概率,那么你就可以继续往下看了。
1、理解运营的底层逻辑
这里所说的运营的底层逻辑指的是,决定最终运营效果的核心因素是什么?围绕着这个核心因素,会有哪些联系?这些联系到底是当前你做的这个行业或产品的特例,还是在其他行业或产品也是如此?
大家可能不是很明白,下面具体举几个例子。
如果你是搞平台运营的,那么这个账号从0-1做到千粉、万粉,甚至是十万、百万量级账号的过程,它的核心因素是什么?如果换成另一个行业或产品,那么这个成功做账号的案例是不是可以有效复制?
如果你是搞社群运营的,那么社群从每天少有活跃到每天99+消息活跃的过程,它的核心因素是什么?如果换成另一种行业或产品的社群给你再去运营,那么你还能做到之前那个效果吗?
如果你是写文案的,那么你写过的每篇1w+,甚至是10w+爆款文章,它能火起来的核心因素是什么?如果让你换成围绕另一种行业或产品来写文章,那么你还能继续写出爆款文章吗?
细心的小伙伴想必也发现了,光你能把一个账号、一个社群、一篇文章做起来还不行,因为这中间一定存在着很多巧合,而这些巧合没准刚好就是你的知识盲区。
换句话说,刚好你在对的时间、对的地点,刚好做了对的事儿。而一旦你换了一个行业或产品,你的运气没有足够好的时候,那你就很可能就陷入怎么做都达不到预期效果的情况。
所以,理解运营的底层逻辑非常关键,它预示着你对你现在做的运营工作是不是理解的足够深入。而如果你在登堂入室时期足够精通,哪怕重新让你做,那你也是很有可能再次做成的。
2、横向发展
不知道大家有没有发现,那些足够专业的运营人,基本都是样样都会,除了本身有一项专长之外,他还具备其他能力,比如团队管理、PS/PR的使用、口才、向上沟通,虽然这些能力没有专长厉害,但也是能够勉强独当一面的。
没错,这里所说的意思就是,如果你想要在登堂入室时期变得足够精通,那横向发展是必不可少的。因为在如今这个时代,懂专业而且还横向发展的复合型人才,绝对是个宠儿。
比如,我在入职现在这家公司的时候,关于带教运营小白的时候,其实我之前并没有丰富的经验,但是这件事我还必须得做,而且还得做的漂亮。
当时,这对我来说,确实是一个不小的难题。
为此,我想了很多,也看了很多资料,但最终我只做了一件事,就有效解决了这个问题。
什么事儿呢?用四个字来形容就是,换位思考。
假设我现在是一名运营小白,而我之前大学刚毕业的时候,就是一个啥也不懂的运营小白,所以我结合我当时的状态,就立马联想到,在带一个运营小白的时候,需要教哪些东西,需要注意到哪些问题。
果然,在这个小伙伴度过艰难的三个月试用期之后,我给她交代的一些工作,基本可以独当一面了。
甚至有时候她还会略有感慨的说,“感觉你就像一个老师一样,而我就像一个孩子,我之前所遇到的问题,所犯的错,你总能未卜先知,而且还总能给到一些不错的方法。”
3、结交一些自媒体人脉
俗话说的好,读万卷书不如行万里路,行万里路不如名师指路,名师指路不如阅人无数。
想要在运营这一行持续深耕,成为一名运营大咖,那两耳不闻窗外事的闷头做,那注定是走不远的,而且能力还非常受限。
所以,多结交一些自媒体人脉,不限于其他领域的号主、某些平台官方人员、业内大咖,有时候,他们的一番话能让你少走很多弯路。
比如,我现在就非常庆幸,我从2019年至今结识了很多有趣的自媒体小伙伴,尤其是在2020年拼了老命做账号的时期,正因为有他们的存在,才每时每刻都在督促我永远不要停下学习的脚步,同时也时刻让我警惕,做人要保持谦虚,千万不要做出一点成绩就得意忘形,因为人外有人,山外有山。
04、炉火纯青时期
虽然在登堂入室时期我所说的东西听起来比较虚,容易让人摸不着头脑,甚至有时候还会感觉无从下手,但是还是那句话,如果你想要在运营这一行继续深耕,上述我提到的内容,是你肯定要经历的。
对标一下你身边那些运营大佬,包括但不限于你的上级,这时候,你便会猛然意识到,“卧槽,还真是!”
如果说登堂入室时期可以让你的能力在基于本身的专业能力外还能够得到全面发展,那么在炉火纯青时期,你就需要利用你这些全面发展的能力来做一些更高维度的事情。
换句话说,在人力和财力资源的支持下,你得要对运营结果负责,能够给公司或你自己带来可观的收入,而不单单只是为了做账号而在做账号。
1、扩充认知
在登堂入室时期,怪蜀黍就提到过,身为运营人要多去结识一些自媒体人脉资源,其实,这就是一种扩充认知的一种方式。而当你达到炉火纯青时期的时候,这种扩充认知的方式,得要再上升另一个层次。
比如,你需要多关注公司管理层会议当中那些大领导的讲话内容,你需要多关注某些行业的发展,你需要多买几本运营书籍、管理书籍、口才书籍等,你需要多跟业内人士交流一些运营心得,你需要从闭环、生态的角度去思考当下的运营工作。
2、总结运营方法论
其实,只要你有一项运营专长,那总结出适合你这个专长的方法论这个是不难的,因为你本身就是一个成功案例。
但是,光总结基于专长的运营方法论那还是不够的,因为你的工作,总会遇到各种各样超出你意料的事情。
比如,如果你现在需要带团队,那你要是没有一套运营方法论去教团队内的小伙伴,那会让你在带团队的整个过程当中,变得非常痛苦,因为你团队内的每个小伙伴遇到的问题是不一样的,而且能力也是有高低的。
那么,该如何总结运营方法论呢?
还是四个字,“顺藤摸瓜”。
顾名思义,就是参考你们的成功案例去反推整个事情的环节,如果能够细化,那就一定要细化到不能再细化为止。
比如,想要打造一个量级的短视频账号,那么你就需要清楚从刚开始的账号定位,到视频选题策划,到脚本文案,到录制拍摄,到后期剪辑,到成功发布,最后到复盘总结的这一整个流程。
而对于这其中的每一个环节,再进行逐一细分,比如账号定位该参考哪些对标竞品来确定最终的定位,比如该如何产出用户喜欢看的脚本文案,比如怎样拍摄画面可以确保视频高清等等。
3、搭建并跑通运营模型
如果你只是认为,总结出一套运营方法论就可以精通炉火纯青时期了,那我只能说那只是开胃菜。
想要精通炉火纯青时期最关键的点是在于,搭建并跑通一套运营模型,形成一套可供商业化的运营模式,甚至可以让正处于变革中的公司迎来下一个春天。
可能很多小伙伴对运营模型的概念不是很了解,那就简单说一下。
其实,这个很好理解,就是闭环思维。
假设你们公司针对某个产品推出了一个课程,标价10000元,而上级给你批的预算却只有每月10000元,领导给你定的指标是投入产出比得跑到2以上。
那么,在每月花了10000元的基础上,从你运营的那些账号、SEO/SEM等最终转化了20个对课程感兴趣的意向用户,而在这20个目标用户中,真正转化成单的却只有2个,也就是带来了20000元的收入。
在不计入人力成本、课酬成本等开支的情况下,这时的投入产出比就为2。由于最终的结果达到了领导给你的指标,那这件事情就有继续做下去的意义。
而随着后面上级对你的信任和期望加深,每月的预算从1w元逐渐上涨到了10w元,这时,基于之前的数据,最终又带来20w的收入。
那么,在刚开始每月预算为1w的情况下,这整个过程就叫做一套运营模型,而随着模型的成功次数越来越多,并最终一直保持投入产出比为2的状态,每月预算也从1w增加到了10w,那么这时,这整个过程就叫做一套运营模式。
没错,在很多不确定因素还没有排除且投产比勉强能跑正的情况下,这还只能被称之为运营模型,而一旦经过市场的经验,投产比一直维持在某个固定的区间之内,那么这时就可以被称之为运营模式。
毫不夸张的说,一个成功的运营模式,甚至可以将一个濒临破产的公司给起死回生。当然了,这中间肯定还会有其他因素介入才导致最终的结果。
但是不管怎么说,运营模式的重要性是毋庸置疑的。
如果你能够从0-1搭建并跑通一套运营模式,那么得恭喜你了,你的运营水准已经是炉火纯青了,去任职年薪几十万的运营经理、运营总监的岗位,甚至是自主创业,肯定是不在话下。
俗话说的好,吃水不忘挖井人。
等诸位暴富之后,别忘记我今天分享的干货,回来点个关注,或者打个赏什么,就可以啦O(∩_∩)O哈哈~
好了,由于篇幅有限,关于最后一个时期,也就是登峰造极时期,在下一篇文章当中,我会再来跟各位小老板讲讲。
......(未完待续)
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