跨站点连坐封号事件已经发酵了数日,也就是A站点店铺关联被封的B站点店铺,结果也被封停。我们收集了很多卖家的真实情况,梳理出一些关于申诉的思路,但仅供参考,具体原因还是要按照自己的情况进行具体分析的。

二刷导致账号关联,大多数服务商都不会接手,因为平台对二刷风控的态度非常严谨,认为同资料等于店铺是同一个卖家。卖家需要证明账号毫不相干,才有可能申诉成功,对于大多数卖家来讲难度巨大,因为很多都是自己的店铺,如果一个账号存在违规,严查资料下的全部店铺也是必然。除此之外,很多卖家都是因为指纹关联。也简单来讲,也就是因为宽带、电脑设备等问题导致关联,很多卖家都非常懒惰,还在使用一台电脑和一根网线,或者是VPS等传统方法管理店铺,这样其实非常容易引起交叉登录导致管理,得不偿失。我们建议卖家可以考虑使用跨境电商浏览器,比如有80w+跨境卖家都在用的跨境卫士安全浏览器,提供安全过滤IP,自由配置电脑环境,实现低成本多账号店铺管理,还能避免交叉导致管理。

当然也有很多人是因为未知店铺导致莫名其妙的就关联了,自己都不知道,亚马逊就已经实锤关联了。我们就需要先清楚关联的原因,是否为资料关联,才能知道如何申诉。我们还是来聊一下二刷这个问题,可能是因为很久未用的小号、直评等被判定为违规,然后核实发现是同资料导致关联。很多卖家看到这里就会发现,还是需要自己提供证据来证明该账号是否为自己的账号,承认关联可以拯救其中一账号,另一账号仅仅是无意关联,或者因为其他问题导致账号产生异常。如果你存在刷单,也会因为大量买家号不断给你进行测试,导致和买家号关联,我们可以先分析原因:

1. 平台误判

2. IP弱关联

3. 铺货导致产品重复

4. 竞争卖家恶意下单

关联申诉的模板一定要自行制定,切勿大众化。我们要证明帐号是误判的话,需提供个⼈信息,知晓关联的店铺名称,如果1关联2,想救1,就需要找到2,一并救回2,或是直接询问亚马逊到关联店铺名称。所以不建议大家买号,一定要从开始就使用自己的资料,尽可能提供相关证明文件来证实自己的账号,这才是关联能否申诉成功的核心所在。不需要相信服务商的花言巧语,例如内部可以解除封禁,如果你自己都无法证明账号持有者,那服务商又从何证明?而且很多服务商模板套用,有可能几百个人都是同一模板,当亚马逊发现模板大量相同,肯定是不会给予解封的。

关联申诉的关键在于如何证明自己的正常用户,或是自己只有该账号。现在很多无良服务商使用全资卡,这是导致无法成功申诉的致命原因。毕竟全资卡成本非常低,至少50%的测评服务商都会选择全资卡。伴随着亚马逊的政策制度愈发合规,我们衷心建议大家,在注册或使用新账号的时候,一定要保证资料、软硬件、产品详情等信息的单一性,一定要遵守平台规则,以免出现违规操作。