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派代[电商壹周大事]盘点,来了。

在浙江消保委体察中,涉嫌违规的商品已全部下架,涉事主播遭处罚;西安疫情突发,牵动着无数网友的心,阿里、拼多多、腾讯等企业捐款捐物驰援;多家快递公司宣布“春节不打烊”……

电商行业大事详情,请往下看:

一、国内一线电商大事

(1)浙江消保委:违规商品全部下架,涉事主播积极整改

关于去年双十一在体察中发现,各平台主播直播带货存在违规的情况。12月29日,浙江消保委发文称,已收到淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台及相关主播的整改报告。

1)涉事主播积极整改,承诺以后合法合规直播:

李佳琦的运营方(美腕上海网络科技有限公司)表示,立即停止销售相关商品,对库存所有商品进行更改,更改完毕且经过新一轮检测后,再重新上架相关商品。 Timor小小疯表示,针对不合格产品,直播间已及时下架,今后不再上架该产品。并将扩大选品团队,严控选品流程,保证产品质量。同时,直播间主播、助播及其他相关工作人员将系统接受培训和学习,并形成每2个月进行一次培训的常态化机制。 融威七号(小轩哥)表示,对已购买了此次涉事不符合国家标准商品的消费者,将设立先行预赔金,积极退赔给消费者等。

2)平台方处罚涉事主播,全部下架违规商品:

淘宝平台:目前已对隐患未消除商品进行全部下架处理,对违规的主播及商家进行删除违规信息、违规计次/扣分等处罚,并要求对应商家主动对存量不合格库存进行封存、返厂或销毁,不再进行二次销售。同时,平台已联动商家做好售后保障方案,对于存在材质不符合国家标准的商品,主动联系消费者进行告知,并按消费者要求对应提供售后保障,对于其他检测不合格商品为消费者提供退货退款等保障。保障优先由商家为消费者提供,如商家存在钱款不足无法保障等情况,平台已设立服务保障资金池,支持先行保障消费者再向对应商家进行追缴。

拼多多平台:目前已下架相关违法商品,对已购买了此次涉事不符合国家标准商品的消费者,平台将保障其依法退货退款的权利,并严格要求商家改正违法违规行为,依法合规经营。同时所有涉事直播间停播7日。根据问题性质采取有针对性的治理措施,例如体察发现的少发漏发,水果缺斤短两等问题,在下架商品、禁播的同时,计入综合考核指标,后期作进一步处理。

京东平台:第一时间对本次消费体察发现的不合格商品进行下架处理,并通知销售商家对商品进行锁定严格管理,整改后再上架。同时,对涉事商品预设赔付金,如已购涉事商品消费者进行投诉,及时为消费者做退货处理。

快手平台:目前对涉事商品做下架处理,扣除店铺违规分、扣除违约金,并强制要求涉事主播学习规则并进行考试。针对“商品展示不全面”、“直播作出不雅行为”、“销售三无产品”等问题,快手已进行全面排查,尤其是将本次体察发现问题较多的小家电产品作为排查重点,提高内部监测和抽查频次。

抖音平台:目前针对发现问题的商品,已采取封禁措施处理,并要求问题商品所属店铺,相应主播检查整改。针对相似商品进行回扫核查,并对相应问题商品下架处理。针对同类商品,平台将组织内部专项抽检,排查同类问题商品,确保商家和商品的合规经营。(浙江消保委)

(2)阿里、拼多多等企业驰援西安抗疫

12月31日,拼多多宣布紧急捐赠1000万元,“多多买菜”西安中心仓所有民生物资及抗疫物资,将优先用于保障社区居民日常生活;OPPO宣布捐赠1000万元驰援西安抗击疫情。

1月1日,阿里巴巴公益基金会捐赠1000万元驰援西安抗疫,蚂蚁集团也宣布通过支付宝公益基金会,向西安市红十字会捐赠1000万元,重点保障抗疫医疗民生物资、志愿者招募支持等。

此外,腾讯公益慈善基金会宣布首期捐赠2000万元,携手陕西省慈善协会助力西安抗疫。捐款将用于医用防护口罩、防护服、隔离面罩等一线防疫物资的采购。网易公益基金会决定捐赠1000万元,主要用于保障当地市民、学生、抗疫工作者所需的肉类蔬菜、取暖设备等基础物资采购。小米公益基金会向西安市慈善会捐款1000万元,用于采购抗疫物资、为一线抗疫人员提供有关保障等。

(3)京东、美团、盒马等20余家电商公司被西安市约谈

针对近期受疫情影响蔬菜等部分商品价格出现上涨的情况,西安市市场监管局采取了多项措施来加强价格监管,严厉打击哄抬物价等违法经营行为。持续加大综合监管力度。约谈规模较大的连锁商超、农产品批发市场主体110多户,京东、美团、盒马等20余家电商公司和连锁商超、医药企业网络销售平台,责令企业树立大局意识,平抑价格、加强配送,做好稳价保供工作;实时监控市场价格。(陕西日报)

(4)中通和韵达及德邦宣布“春节不打烊”

日前,中通快递和韵达速递相继发布服务公告,宣布“春节不打烊”,以满足节日期间的寄递需求,保障防疫和民生物资的畅通运输。中通还明确提出将调整指导价格,包括1kg以内快件涨幅不超过1.5元/单等。根据中通和韵达公告,今年春节不打烊的服务时间为2022年1月30日——2022年2月4日提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务。服务范围包括全国地区。此前,德邦快递已率先宣布“春节不打烊”。(亿邦动力)

(5)快手与美团达成战略合作

36氪获悉,快手与美团宣布达成互联互通战略合作。据介绍,美团将在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力,快手用户将能够通过美团小程序直达。目前,美团小程序已率先完成餐饮品类的试点上线,未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。(36氪)

(6)滴滴:第三季度净亏损47.1亿美元,张勇辞任董事

滴滴公布未经审计的季度财务业绩,第三季度营收为66亿美元,净亏损47.1亿美元。核心平台交易量为28.55亿笔,总交易额达107亿美元。公司启动在香港主板上市的准备工作。阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇辞任滴滴董事会董事。(财联社)

(7)市监部门回应“张庭公司涉嫌传销被查”:涉案金额大,已进审计阶段

河北石家庄市裕华区市场监督管理局反不正当竞争科工作人员表示,此前接到大量群众举报称,演员张庭夫妇旗下的化妆品公司“TST庭秘密”涉嫌传销。裕华区市监局查证后,判定“TST庭秘密”母公司上海达尔威涉嫌传销。据裕华区市监局反不正当竞争科工作人员透露,目前,该案件已进入审计阶段,即对上海达尔威的财务数据及后台进行审计。该案下一阶段涉及处罚决定及处罚金额,该工作人员预计需要数月时间。(澎湃)

(8)公司非法抓取抖音直播数据,被判赔偿 100 万 12 月 31 日消息,据人民法院报报道,12 月 21 日,浙江省杭州市余杭区人民法院判决了一起非法抓取、出售抖音直播数据案。判决认定,未经许可的抓取行为构成不正当竞争,同时侵害了主播和打赏用户的合法权益。法院因此判令实施抓取行为的上海六界信息技术有限公司(下称“六界公司”)停止获取、使用上述数据,并赔偿抖音 100 万元。(Tech星球)

(9)俞敏洪直播首秀收入仅500万

在宣布转型农产品直播带货后,12月28日,新东方创始人俞敏洪奉上了其直播带货首秀,在这场时长为3个小时的直播带货中,俞敏洪共上架了几十款农产品。根据飞瓜数据的统计,本次俞敏洪直播间的带货GMV为460.4万元。根据抖音官方的数据,俞敏洪排在当晚带货主播榜的第16位。从消费者的反馈来看,普遍反映俞敏洪带货的商品“太贵了”、“吃不起”。(未来消费)

(10)苏宁集团:力争在2022年6月30日前全部还完内部借款

苏宁集团向所有参与内部借款的苏宁集团各产业、苏宁易购员工们发布内部信称,苏宁集团近期继续筹措资金偿还员工内部借款,根据筹措资金到位情况,今日已经完成偿还员工借款本金的1%。集团力争在2022年6月30日前将全部本金偿还完毕。内部信显示,苏宁集团称始终将偿还员工借款作为头等大事,筹集资金一旦到位及时偿还。(新浪财经)

二、电商及新消费大事

(1)雷军:小米正式对标苹果,三年做到全球第一

12月28日,雷军在小米12发布会上表示,小米12推出双尺寸版本,将在产品和体验上正式对标苹果,三年手机销量达到全球第一。雷军称,“小米将向苹果学习,一步一步超越苹果。”他还宣布,未来5年研发投入从500亿提高到1000亿元。MIUI全球活跃用户已超5亿。(界面)

(2)快手调整员工福利:减少房补、取消免费三餐,新增生育奖金

12月30日,快手通过内部信宣布调整员工福利:明年2月起调整租房补贴,仅限于社会工龄3年以内的普通员工可领取;将取消免费下午茶和免费三餐,其中,早餐和午餐将调整为使用能量券或现金方式就餐;新增1000元、2000元和3000元三个等级的“生育礼金”。快手回应称,希望调整能让员工更好地平衡工作与家庭,同时也是为了更灵活地应对当下的各种挑战,为未来发展蓄能。(新浪科技)

(3)相互宝:明年1月28日停运

相互宝12月28日公告,互助计划将于明年1月28日24时停止运行。公告之日起,成员不再参与互助分摊。关停前确诊的患病成员,依旧可发起互助申请,互助金将由相互宝平台承担。相互宝由信美人寿和蚂蚁金服联合推出,是支付宝平台内的大病互助社区。上线3年来已有1亿多名成员,帮助了179127名患病成员,募集互助金259.37亿元。(创业邦)

(4)关店300家后海底捞又被曝关闭近半

12月27日,海底捞在上海举办2022新品品鉴会,一口气推出了锅底、菜品和小吃7款产品,并宣布将保持全国至少一年两次的上新节奏。据证券之星等媒体日前报道,海底捞已关闭4个副品牌的门店,接近其全部副品牌的半壁江山。而在营的部分副品牌也已悄然涨价。已经接近火锅业天花板的海底捞曾试图涨价,但这一举措很快引发争议,海底捞创始人张勇出面道歉,并宣布菜品价格恢复。(凤凰网财经)

(5)山姆一度上架新疆相关产品又撤下

12月31日晚间,环球网记者发现山姆会员店已重新上线新疆相关产品,对于此前下架原因是否是因为库存供应等问题,截至目前山姆方面尚未回应。当天,中纪委评论山姆会员店恶意下架新疆产品:山姆会员店企图在关系中国人民的原则问题上含糊其辞、蒙混过关,中国消费者表示强烈不满,纷纷用退卡的行动进行抵制,表达坚决维护国家利益的立场。

21世纪经济报道称,日前,山姆会员店和其母品牌沃尔玛下架新疆商品,官方客服给的回应是“因为没有足够的库存”。12月31日18点半左右,记者发现山姆会员店已经重新上线新疆相关产品,还在线上买了大枣。但20点左右再搜索,山姆会员店新疆相关产品又已撤下。

(6)喜茶涉嫌广告虚假宣传被罚45万

国家企业信用信息公示系统显示,近日,喜茶关联公司上海喜创于茶餐饮管理有限公司因涉嫌“利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者”,被上海市宝山区市场监督管理局处以45万元罚款。(澎湃新闻)

(7)消息称抖音正测试短视频 “ 赞赏 ” 功能

据 Tech 星球消息,抖音于近期测试了 “ 赞赏 ” 功能,旨在为抖音短视频创作者提供内容变现的途径。据了解,抖音赞赏针对的是已开通赞赏功能的内容创作者,用于帮助创作者创造内容收入,赞赏的金额分为 6 抖币、16 抖币、66 抖币三个档次。TikTok 也在近期推出了 “ 赞赏 ” 功能,据悉,该功能视为 TikTok 新推出的 Creator Next 工具的一部分,用于帮助拥有大量粉丝的创作者将内容商品化,允许用户通过打赏向内容创作者表示欣赏,而创作者也将获得 100 %的打赏金额。( 快科技 )

(8)微信macOS版3.3 Beta发布:新增搜索微信号添加好友、视频号入口 12月29 日晚间,macOS 微信版 3.3 Beta 发布,新版本增加了视频号入口,支持搜索微信号添加好友功能,并修复了一些已知问题。今年 12 月初,微信 macOS 版3.2.2 正式版发布,支持免打扰群可收进“折叠群聊”,置顶聊天可折叠。另外微信 macOS 版客户端已全面支持自动登录,无需手机确认。(36氪)

(9)周杰伦入局元宇宙

2021年12月,潮流艺术娱乐体验Ezek平台透露将联合潮牌PHANTACi发布首个NFT项目Phanta Bear(幻象熊),发行上限10000个,单价0.26个以太币(约人民币6200元)。1月1日,该项目正式开售,幻象熊在5分钟内就售出了3000个,约40分钟内全部售出。据了解,PHANTACi由周杰伦与好友在2006年共同创立。根据介绍,未来可以使用NFT门票进入VR/XR虚拟演唱会及相关虚拟地产。(北青报)

(10)审理网络消费纠纷案件司法解释草案征求意见,涉直播带货等

最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》(征求意见稿)向社会公开征求意见的公告。涉及七日内无理由退货、网络消费欺诈、网络直播带货、外卖餐饮等。其中,平台内经营者通过网络直播方式销售商品,其员工在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。(北京日报)

三、跨境电商大事

(1)亚马逊:今年旺季超13万平台卖家销售额突破10万美元

亚马逊表示,在今年购物旺季期间,该公司花费超过1亿美元帮助中小企业在Prime会员日和整个假期期间吸引更多客户,帮助他们实现了创纪录的销售水平。亚马逊称,今年旺季有超过13万名第三方卖家的销售额突破10万美元,在黑五和圣诞节期间,美国站卖家平均每分钟售出高达11500件的产品。此外,亚马逊还指出今年旺季销售额最高的类别包括办公产品、相机和葡萄酒。(亿邦动力)

(2)速卖通升级AERU海外仓菜鸟配物流线路 12月27日,速卖通发布公告称,俄罗斯海外仓菜鸟配服务于2021年12月20日进行线路升级。速卖通表示,菜鸟俄罗斯承诺达(海外仓)”和“菜鸟俄罗斯官方配(海外仓)”即将于2022年1月31日下线,请卖家尽快完成更换。(网经社)

(3)深圳市龙华区首个跨境电商产业园正式运营 12月31日,据媒体报道,深圳市龙华区数字经济(跨境电商)产业园于昨日举行开园仪式,这标志着龙华区首个跨境电商产业园正式运营。据悉,在五年内,该产业园将培育跨境电商企业100-150家,培育进入上市通道的企业5家以上,累计实现营业收入超200亿元,努力打造成为国家级跨境电商产业示范园区。(网经社)

(4)长荣海运发放40个月年终奖,员工直呼:没见过这么多钱

有人算了一下:以底薪6万台币计算,年底一口气就进帐达240万台币。

2021年是海运大年,全球货柜轮运价飙涨。分析人士认为,长荣海运前三季获利已经突破1500亿台币,第4季运价毫无回头迹象,全年要赚破2000亿台币不成问题。A股海运上市龙头公司中远海控、中集集团亦是赚得盆满钵满,今年前三季度中远海控就狂赚676亿元人民币。中远海控总会计师表示,预计今年年底公司将具备分红的条件。(券商中国)

(5)RCEP生效后,跨境电商等将迎更大发展机遇

商务部发言人表示,2022年1月1日《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)将正式生效。RCEP成员国总体上均承诺开放超过100个服务贸易部门,涵盖金融、电信、交通、旅游、研发等。跨境电商、互联网金融、在线办公、在线教育、在线问诊、网上交易会等新业态新模式将迎来更大发展机遇。(中新经纬)

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