eBay封号是很严重的一件事情,对于卖家来说甚至更严重,那eBay封号了怎么办?如何才能恢复eBay账号呢?

一、eBay封号会有不同的情况

1、eBay冻结

eBay账户出现冻结常见的原因是延迟付款,可以通过eBay账户上的一次性付款解决这个问题

2、eBay限制

eBay账户如果受限那就更严重了,这就需要卖家必须满足eBay平台的最低性能标准,卖家可以到eBay卖家仪表板上查看是否满足相应的要求。eBay限制账号的原因会有很多种,像是发货的延迟率,跟踪上传的时间和验证时间、交易缺陷率等等。如果eBay账户出现限制的情况,在产品搜索的卖家位置上也会受到影响,或者是销售产品也会受到相应限制。

3、eBay封号

eBay封号就意味着卖家不能再通过eBay平台进行产品的销售、出价、留下反馈或者是给其他的用户进行留言。这也是eBay卖家最严厉的处罚形式了。当然eBay封号也是有相应前提的,只有在销售非法产品或者是发表恶意言论才会出现封号问题

二.如何恢复eBay账号

1、账号出现问题后eBay都会给卖家发送相应的邮件,这时就需要了解具体因为什么原因才造成eBay封号的。可以根据eBay的销售政策进行逐条排除。整理出可能存在的问题有哪些

2、根据账户的违规情况,eBay会提供相应账户的恢复步骤。eBay可能会让卖家在eBay上进行相应的测试,以确保卖家理解了相关政策信息,当然,发送的文件当中需要进行身份验证和身份确认

3、联系eBay,这时之前整理的可能存在违规问题就起到了作用,可以通过这些来进行针对性的申诉,以此来进行针对性的整改,从而实现eBay账号的恢复

eBay封号对于卖家来说是很严重的,尤其是只在eBay销售的卖家来说,所以,对于账号的小心维护是至关重要的