我们要知道我们寻找一个正确的客户比用正确的谈客户的方式更加重要,一个没有意向的客户我们用什么方式去进行销售都很难产生成交。我们只有找到需要我们产品需要我们服务的客户我们才能很轻松的拿下客户并且节省时间精力。抓住客户痛点对症下药,帮助客户解决问题。了解我们的客户我们才能很好的拿下客户完成成交。
初次见客户那我们肯定先要知道客户的需求在哪里我们才能对症下药,正所谓知己知彼百战不殆就是要清楚知道客户的痛点。只有知道客户的痛点我们才能更好的对症下药。如何挖掘客户痛点。我们从两个层次去挖掘,第一个是问开放式问题。就比如我没问:“您现在知道的现在社会当今做什么赚钱”。那么客户就会给出他心中所想。那 客户说“现在啊我觉得网络赚钱尤其是那先搞新媒体的啊,还有现在我们做线下也不赚钱了,网上很多平台也挺好发展的,就是我自己也不会操作怎么操作也不知道,所以就没做”。那这下客户痛点不就出来了那我们就需要围绕客户痛点去问问题。第二层次就是客户痛点出来以后我们就要叠加我们封闭式问题来问我们的客户再给我们做出相应选择。这两者的相互作用下客户的痛点就被挖掘出来了,我们就要对症下药给出客户解决方法让客户做选择。
那我们谈客户肯定也是要找那种有即刻需求的客户,那我们去跟进没有需求的客户那不是铁杵磨成针耗时很久吗?所以要找对客户去对症下药,没病的客户你给他开药他也不会吃啊。还有就是客户认不认可我们的模式要找寻认可我们模式的客户,就像认可我们的药的客户我们才能给客户开药啊,不然开了也不吃。
怎么去找我们的客户。第一条件好,一个条件不好的人你去给他做销售他会买吗,就像买不起药的人你给他销售药品他也不会买。同等道理条件好才能持续合作。第二就是找到kp来谈不然一切谈的都是徒劳。第三认可我们合作模式的客户和认可做网络的客户,如果不认可那怎么谈没有谈的余地,要对我们意向深。
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