还是那句话,一切都不是绝对的!如果你被判定关联,店铺被封,先不要急着绝望,再去努力一下,看看如何申诉。申诉也分为两种情况:

(一)竞争对手恶意操作导致被封

这时候一定要力争清白啊兄弟们!

1、证明自己产品合规。

这其中包括产品的功能、外观、产品描述、包装、LOGO、生产或进货渠道,都已经获得正规授权,并且没有夸张和侵权、仿冒的地方,也无劣或损坏的情况。提供尽可能多的证据,比如销售数据、单号和跟踪号,和客户的沟通情况,之前是否收到过客户的投诉或问询,所有数据要真实可靠。

除了证据意外还要有一个态度的加持。表示自己会认真学习平台的各项规定,严格遵守,合规经营。良好的态度会给你加分。

(二)触犯平台规定被封

当然啦,如果真的有错,那态度就一定要诚恳诚恳再诚恳!好好认错!

1、找出错处,向平台说明你为什么错了?

2、展现闪光点。虽然我们犯了错误,但是我们也有值得肯定的地方。可以展现一下之前有哪些方面是被买家认可的。

3、如何解决。说明今后将通过哪些方法防止此类事情发生。比如你的产品是假冒的或者侵权,那就要向平台说明,此产品已全部销售完毕,今后不再出售此产品,或者直接删除产品,来表明决心。

同样的,态度不能少。作出承诺,今后将加强学习阅读亚马逊政策和各种知识产权的资料,保证不违规和侵权。

虽然申诉不一定能解决,但还是要尽最后一份努力,说不定运气好,还能起死回生。这其中,对于Listing的申诉要比店铺申诉的成功几率高。

本文来源:https://bbs.paidai.com/topic/2046243
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