社区团购以团长作为社群组织者,依靠团长的熟人关系作为信任背书,其逻辑与线上的KOL种草模式其实是共通的。区别只在于社区团购的KOL(团长)和用户们都同在一个线下小区,接触更密切,附加了额外的用户黏性,最大限度地发挥了社交流量的作用。因此也有观点认为,对美妆行业来说,社区团购是社交电商的升级版
1、用户画像:根据比达咨询的社区团购2019年第一季度行业报告,社区拼团企业的女性用户居多(53.8%),七成以上用户年龄在19-35岁之间,这可以说是跟美妆行业的目标客户群体呈现高度的吻合。
2、信任背书:无论是什么样的牌子,化妆品最强调的就是一个试用背书,例如小红书的KOL带货模式就是典型。而低头不见抬头见的邻居的熟人可信任度肯定要高于网友,这是社区团购最大的优势所在,团长或者群友使用之后效果不错的化妆品,非常容易在社区里传播和裂变做成畅销品。
3、线上导购:很多传统实体店都有导购,在卖场里进行推销。而“团长”则是基于熟人关系的新型导购模式。当商品极大丰富的时候,对消费者来说,选择不是乐趣而是负担,团长其实就是帮助用户进行选择的。团长、微信社群,就相当于主动推销的促销员,刺激会员的消费欲望。
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