日本是世界第3大经济体,也是第4大电商市场,2020年线上零售额高达1150亿美元,不过线上零售只占日本零售总额的10%,所以还有很大的发展空间。
作为发达国家的日本,科技领域的建树自然不必多说,互联网使用率和智能手机的普及率位居世界前列,同时大和民族固有的民族特色和情怀也延伸到消费习惯上,尤其在线上购物体现得淋漓尽致。日语作为颜文字和表情包的活跃在中国社交网络已经有一段时间,但是就国人的阅读习惯来说日本网购平台的页面布局和文字排版着实让人头大(想象一整个页面的颜文字),遑论欧美人。总的来说,日本的电商格局比较单一,主要由3大平台主导。
日本3大电商平台
雅虎电商在日本一骑绝尘,月活量为20亿。亚马逊日本站和乐天则势均力敌,月活量各约为5亿次。
总的来说,相较于传统实体店,网购是日本消费者主要采购的渠道。电子商务基金会的调查发现,39%的日本民众保持至少每月在线上平台购物的频率。但仅有10.2%的日本民众有海淘经历,而美国民众海淘占比为54%。反观日本本土的电商平台,月活量破百万的寥寥无几,而且不具备eBay或是Etsy的全球泛知名度(使用率)。
另外,Houzz(月活量为20.9万)、Fruugo(月活量为13.6万)和eBay日本站(月活量为8.1万)的流量相比PayPay Mall、乐天和亚马逊日本站是小巫见大巫,这里不会做深度剖析。
雅虎电商
雅虎电商板块分为两部分,YaHoo Shopping以及新推出的PayPay Mall,区别和我们国内的淘宝天猫关系差不多,雅虎野心不小和社交软件Line合作,全力打造日本支付品牌PayPay,对应着PayPay Mall也是全力扶持,流量倾斜。
YaHoo Shopping作为雅虎电商老品牌,从出生开始便拥有整个雅虎日本的所有流量扶持,可以说是日本电商流量最大的,也是最受中国卖家欢迎的,YaHoo Shopping最大的优势就是流量,而且是自由流量,为什么说是自然流量,因为雅虎不需要打广告每天的店铺流量也很高!
因此店铺的产品越多,流量也就也多,成单几率也就越高。
雅虎电商门槛较高,国际卖家想入驻雅虎电商需要在日本注册营业地或与服务商或代理机构合作。利润也相对较高,适合有过日本电商经验的卖家入场
日本乐天
乐天是一家以韩国与日本为中心的多元化的跨国集团公司(日本乐天在韩国也有站点,并非韩国乐天集团)。2019年,其在线购物平台—乐天市场的月活量为1.15亿,年营业额370亿美元,入驻卖家人数超4.9万。虽然PayPay Mall的月活量大幅领先,但据多方数据统计,乐天市场的营业额超过PayPay Mal。
乐天市场始于1997年,仅为第三方卖家提供平台,平台并未参与卖家之间的竞争,着实难能可贵。乐天市场的页面布局和内容排版与“无印良品”,“优衣库”等常见的日式风格相去甚远,图片和文字都在“夹缝中生存”,让人看得眼花缭乱。乐天市场是典型的,以卖家为主导的线上平台,卖家能全权掌控产品展位的风格以及出单渠道,相较于亚马逊的条条框框,消费者的购物体验也更加多样化。乐天市场产品种类丰富,食品、家居产品和服装是最受欢迎的类别。
对入驻乐天市场有想法的卖家首先必须在美国或日本注册营业地,或经由当地服务商或代理进行挂靠。平台对卖家的审核十分严格,零售商需提供商业发票证明品牌产品的真实性。
乐天利润在3大平台中最高,流量也最为集中,但回款周期长,适用于在日本电商立足已久,实力雄厚的卖家。
亚马逊日本站
亚马逊日本站是2000年继英国、德国、法国又一开通的海外站点,目前日本站点的流量在亚马逊全球站点中排名第二,占到了10%。从市场份额来看,Euromonitor 2017年发布的数据显示,亚马逊日本站的市场份额为23%,乐天市场为18.5%。其他机构的数据则显示,两者的市场份额不相上下。
NTTCom Research的一项调查发现,书籍、杂志、DVD和视频游戏是亚马逊日本站每月主要售出的产品及产品类目,且客单价较低。而且Prime会员的渗透率较弱,在日本,Prime会员的订阅人数为16.6%,而美国为65%。
亚马逊日本站正运用其物流体系的优势试图复刻例如印度站点的荣光,对当日达配送服务进行大手笔的投资,并希望用其定价模式引起各方注意。亚马逊日本站与其他站点并无二致,与PayPay Mall和乐天市场“本土化”形成鲜明对比。
相较于PayPay Mall和乐天市场,入驻亚马逊日本站的门槛相对较低,往往是国际卖家进入日本市场的首选。但请记住,listing必须翻译成日语,也必须使用日语进行售后服务。如果对卖家们而言外语是个盲区,除了自学或是招聘日语翻译,也可以把这项工作外包给一些服务商,不过卖家中心大同小异,对于已经注册亚马逊其他站点的卖家,上传listing,查看后台这些熟门熟路的工作即使是有语言障碍也不大可能会出致命的纰漏。亚马逊日本站适用于刚刚接触日本电商的卖家,属于入门级。
小伙伴们还有什么疑问可以联系我,咱们一起探讨未来的电商格局。
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