文丨莫小绿,来源丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)
What?「瑞区楼」?
前几天,在与公司一个新同事的聊天里,Cici首次 get 到这个令人一头雾水,稍显拗口的新名词。
在Cici办公室所处的一个二线城市郊外的开发园区里,有一家瑞幸咖啡——成为这位97年新同事对这份工作有好感的理由之一:“瑞幸可达,随时品评咖啡的自由”。她的桌上,雷打不动每天都会有一杯适合冬天的瑞幸“热丝绒”。
今年10月,南都零售实验室联合南都民调中心发起的95后咖啡消费调研结果显示,在选择就职公司时,近九成年龄小、“咖龄”却很大的消费者,将“周边是否具备较完善的咖啡门店设施”作为评估要素之一。
通过每一次买单,年轻人们定义了生活,也在催化各种新生意和新基建。
从覆盖3公里便捷生活圈的「盒区房」,到「瑞区楼」,好吃好喝的商超、便利店和咖啡店……新一代社畜日常生活「新基建」的构成越来越丰富了。
01
「新基建」清单刷新中
1899年,时任美国国家专利局主管查尔斯 · 杜埃尔曾感叹:“世界上所有的发明都已经被发明了”。但122年后的今天,年轻人追逐方便和新奇的喜好正让更多东西被重新“发明”。
公开数据显示,线上消费者为“方便快捷”花费的金额逐年提升,2020年规模超千亿。其中,90、95后消费者的“懒人花费”增长最快。
从整个经济生态链上看,到家服务、懒人神器、即时性消费是主要构成。
央视财经今年初数据显示,截止2020年底,全国有5亿人使用外卖软件,外卖订单量达到171.2亿单,增长7.5%。30岁以下的人群,占比近60%。
除了外卖,对于干家务,年轻人也不怎么想自己动手,洗鞋机、擦窗机、早餐机、洗碗机...... 五花八门的“懒人神器”都在年轻人的购物清单里。仅仅洗碗机,2020年国内市场销售额就超过200多亿。
而对于日常的吃喝,除了便利店,盒马……快节奏的都市生活,靠咖啡续命的年轻人,对随时随地来一杯咖啡的海量需求,早就成了创投界的风向标。
2018年起,瑞幸咖啡、三顿半、永璞、隅田川、Manner、M Stand、Seesaw……各种花样的咖啡品牌风起云涌,拥挤的咖啡赛道,加速催化咖啡「新基建」变成一二线城市年轻人日常生活的标配。
02
「瑞区楼」火起来
火了20多年的星巴克褪去光环,日常化的咖啡消费大行其道,年轻人摄入咖啡的目的,早就从社交需求,变成功能需求。
也就是说,剥下“装逼”外壳,咖啡的作用就提神醒脑。好喝易得,才是被 pick 的基础条件。
「瑞区楼」成为一个火起来的新名词,显示出今年重新支棱起来的瑞幸咖啡,在这一波「新基建」里表现很突出。
在产品上,即使咖啡圈内人,也会对瑞幸密集推出爆款新品的能力惊讶,陨石拿铁、厚乳、生椰、红丝绒……几乎每款都能引爆社交圈。
在今年秋天新品丝绒拿铁的咖啡杯腰封上写道:“这杯丝绒拿铁,从23款拿铁测试中内卷而出,成为今年的诚意之作。”
瑞幸出新品又多又快,跟年轻人在职场的冲劲儿有一拼。2020年,瑞幸全年推出77款全新现制饮品。今年上半年,瑞幸推出了约50款新品,生椰拿铁被全网催货,丝绒拿铁9天就突破270万杯,通过迅速上市的产品,瑞幸打出了新口碑。
此外,瑞幸能卖得好,价格走亲民路线也是个关键。
上文提及的南都零售实验室的调研数据显示,受访人最常消费的咖啡品牌中,瑞幸以51%的占比位列第一,一个重要理由是“性价比”:口味醇正、价格便宜。
但现在的年轻人也不是那么容易讨好的,在这个品牌随时崛起的时代,瑞幸知道怎么让年轻人更舒服。
自助点单,是网上“杠上开花”,现实里“生人勿近”的社恐星人最后的倔强。瑞幸APP\小程序自助点单开先河的设计,“无心插柳”,却收获了无数社恐年轻人。
随着新品迭出,不少网友赞叹“瑞幸咖啡真的越做越好”,甚至表示,“自从有了瑞幸就没点过奶茶了”、“公司楼下就有,天天都要喝一杯”。
如此种种,还有一个能让「瑞区楼」成为一二线城市生活新基建的必要条件是,瑞幸有覆盖面足够广的门店,具有超强购买便捷性:根据瑞幸咖啡 2021年第三季度业绩报告显示,截至第三季度末,瑞幸咖啡门店总数为5671家,其中自营门店4206家,加盟店同1465家。
要知道,瑞幸的门店数几近入华22年的星巴克,一直被称为“瑞幸第二”的Manner,预计2021年底,门店数也只是400-500家,是目前瑞幸的十分之一。
03
“消费主力的商业逻辑”的新供给
《圈层效应》一书中说:“面对群体的强势崛起,只有理解消费主力的商业逻辑,未来的商业才能成功。”
年轻人口中火起来的「盒区房」、「瑞区楼」……其实,都是顺应了“消费主力的商业逻辑”而生的商业新供给。
看看最近流行的“早C晚A”,围绕“早维生素C+晚A醇”打出的王炸组合,是护肤品牌们打开年轻人钱包的利器;围绕“早Coffee+晚Aalcohol”做文章,也能让咖啡和酒精分得年轻人的真心。
当年轻消费者愿意为时间,为新奇,为便利,为喜欢的生活买单时,也在推动更多品牌挤进这场「新基建」的供给之战。
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