抖音小店带货口碑分怎么提升？

带货口碑分非常重要，很多直播间没有办法解决这个问题

口碑分一掉，不说影响什么，首先商品的转化率 官方活动报名

直播间流量， 但是你的口碑分大于4.8，又对推流是有非常大的帮助的。

一旦口碑分低于4.4，自然流量就会被限流 广告投放也被限流

口碑分低于4.0 广告将无法正常投放 。

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但是你的所长还是你的所长，教大家五招直接保持 4.8以上的高口碑分

看到这里的朋友记得给所长双击点一个赞！

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首先影响口碑分的六个要素

分别是差评率，仅值退货率、投诉率、发货速度、

客服回复速度、退款处理速度。

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其中品质收货率的意思是因商品质量和物流问题导致的退货才影响口碑分

普通原因引起的退货不影响口碑分

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而且这六项都是指最近90内的

90天以前的不参与当前口碑分的计算。

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口碑分在每天中午的十二点会更新搞清楚了口碑分的计分原则我们就知道如何来提升口碑分了

第一

新号尽快卖出三十单，三十单一出， 口碑分马上就出， 如果你不知道怎么卖出去，可以参考我下面这个回答， 里面详细覆盖了要怎么操作，感兴趣可以点击下方链接查看。

如果这三十单没差评，发货又快，那出来的就是高口碑分

对你直播间的自然流量和广告投放都有加权，你新号 新店就不会做的那么艰难了

第二

公司要有专人盯后台的服务数据监控

每天的服务费、物流费、商品体验费、售后处理进度，及时响应

哪里出问题就去解决哪里。

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第三

店铺要有高性价比的福利品，长期挂在一号链接放量卖

一方面拉转化率，另一方面可以大量成交，拉口碑分

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第四

如果自己没有这种产品，可以去抖怪兽找

筛选性价比高 低价的产品

可以给我们产品做一个非常好的基础。

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第五，直播话术里加一句拉互动的话术。

今天我给大家这个福利价收到后，能不能给主播一个五星好评，能的给我打个能。

不要小看这句话，这是一个心理学话题，一种心理上的暗示和承诺，达到能量，他会大概率比没达成的更容易给你好评。

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第六，发货包裹里赠送一些小惊喜的礼品，例如卖衣服的赠腰带，卖鞋子，赠袜子、卖女装的赠食品，再放一封对买家的感谢信，让买家感受到被重视、被宠爱给好评的概率自然就高了，如果你是多多代发， 可以送一点文艺的用品 例如一支笔，往往做文艺 文具的商家，都会批量打印类似手写信的小纸条~ 很容易拉好评

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第七，发货后用云短信提醒、发货提醒、签收提醒好评。

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第八，如果口碑分实在太低，那个低于3.8

而且订单基数还很大。这个时候你自然流量也少，反过来也没法投，实在难了，那你这个号就先放一段时间，他是计算最近90的或者90后，你再重新启用这个号，随便搞个新订单，就能把口碑分就做到5.0了

最后一点忠告很重要

我最不想看到的就是通过一些上不了台面的方法来提高口碑分，这样的悲剧本来只是口碑分低，但是通过骚操过来补，结果轻的把标签搞乱了，又要花很大力气去打标签，痛的被监控到了，扣十二分，扣保证金，得不偿失。