拼多多已经成为许多人的选择,很多人都想自己创业开网店,不过对于拼多多这个平台许多规则很多人都不知道。很多人都不知道要怎么维护老客户,那么拼多多维护好老客户,可以给你带来众多好处,下面就一起来了解一下详细的信息吧!

好评和拉新

长期来看,有效的老客户维护技巧能快速复制,把高成本拉来的新客以最快的速度转化为忠诚度高的老客户。很多大型互联网公司就是这样,先在一个地方试点,然后快速复制扩张,一点点蚕食掉市场。

减少广告支出

首先,老客户本身自带流量,不需要做过多的营销,老客户就会自发地浏览店铺或商品。其次,商家可以通用廉价的营销进行定期的维护,主要是要给客户在第一次留下一个好的印象,这样下来,由于对于店铺已经有了一定的信任和认知,重复购买的老客户会很多。相比于通过推广开发新用户的费用来说,老客户的维护非常便宜。

减少沟通成本和服务成本

拉新客户的成本不仅体现在广告费用,同时也会体现在人力成本上面。店铺、商品、客户服务怎么样,一个新买家势必会花较多的的时间去咨询了解,客服就需花时间并且耐心的取得买家的信任才能把商品卖出去,而老客户因为有过接触有信任基础,那么不管是新款还是老款只要商家给予解答,买家基本上都会相信,同时会减少很多售后纠纷。

相对稳定的销量

80/20原则告诉我们,老客户的销量稳定,抗风险能力强。虽然店铺依靠推广的流量增幅来决定总销量的高低,但活跃老客户可以成为店铺的稳定业绩的输出点。4.老客户能帮助测款

详细大家看完上文的介绍之后,对于拼多多店铺维护好老客户应该有所了解了吧!如果还想获得更多关于拼多多的资讯,欢迎关注为你带来更多精彩内容。