直播中的难题

首先要明白,直播当中会遇到什么问题呢?

第一,电商直播引流本质上是把娱乐流量转化为购买流量,本身这就是很难的事情。直播间的用户的动机是去找乐子的,本身并没有直接购物的需求。

第二,直播过程中人流很不稳定,随机性太强。感兴趣的停留一段时间,不感兴趣的点开看一下就跑,尤其是在碎片化的时间里,观看会有很多样化的可能性。

此外,直播流量的聚焦度也远远不够。很多粉丝并不是聚精会神看网红的直播,他的注意力容易被干扰。

如果主播不能很好的利用技巧克服或者削减这些不良影响,那么本场直播的效果将会大打折扣。别担心,接下来我们来看看如何通过技巧,解决这几大难题。

直播前:5大准备

直播前的准备阶段十分重要,关乎到直播的开始、导流的效果是否顺利。预热阶段需要做哪些准备阶段呢?

宣传预热。直播开始前一周左右可以在自有平台和社交平台上提前进行宣传预热。以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。

直播内容。直播前可以制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品,这样整体直播流程较为可控。

直播标题。直播标题很重要,在能体现直播主题的情况下起一个有意思的能吸引眼球的直播标题。直播的宣传图和宣传文案上都可以围绕统一的主题做文章。

虚拟观众。在做直播时可以先预设好一定量的虚拟观众人数,让直播整体观看人数看起来比较多。一来可以给主播正向激励,二来可以让观众感觉直播间人气旺盛。

忠实顾客。直播需要预设“忠实顾客”,提前设定好各个时点需要的潜台词,用于制造火热互动气氛。

直播中:5大技巧

直播时一定要面带微笑,充满自信。让观众感觉到一些正向的能量,刚开始直播时可以先和观众聊聊天进入状态再开始切入正题。

介绍商品时可以在导购APP中将当前介绍的商品设置推荐,以便于顾客快速购买。

有新观众进入直播间要向其打招呼,让观众有种被主播关注的愉悦感。

在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众的留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。

要不时植入品牌/商品/活动信息,以及店铺所在地址等,引导顾客到店消费。

提升:4大社交玩法

这些只是基本要求,如果想要提高直播效率,向大家推荐4种社交玩法,有助于电商商家后续直播的高效展开。

扫码加微信群。利于粉丝积累,便于后续顾客互动或活动发布。

微信群发红包+商品链接。商家可以设定“忠实粉丝”并积极互动营销,便于聚集顾客注意力,引导进群,关注产品推介。

直播窗口/微信群发指定口令,前X名线下领小礼品/发优惠券。便于聚焦顾客注意力,参与直播,以及光顾线下实体店。