提到直播电商不能不提直播时代的一个很有趣的东西,直播答题。

 

直播答题这个项目的爆发虽然很短暂,但在几天内就创造了巨大的流量,这是因为它本身的模式完全是游戏化的,大量视频用户被这种游戏化运营模式打蒙了。

 

游戏相比起其他艺术最大的区别就在于其互动性,你要通过交互来获得反馈,而视频过渡到直播最大的突破就在互动性。

 

主播这边说话,你这边和成千上万的人一起做出反应,发出评论,然后主播再根据你的反馈做出反应。

 

这个流程本身就非常游戏。

 

正因为直播天然具有游戏的性质,用直播也很容易做出游戏的操作。

 

而直播电商的运营逻辑和网络游戏的逻辑简直是一个模板改出来的。

 

每年双11大家愿意疯狂参与,愿意用各种各样的方法来凑单,然后买买买,这也是游戏化互动的有效应用。

 

以前有一个实验,测试人脑在游戏中的多巴胺分泌情况,得出的结果很特别:人脑多巴胺分泌最多的时刻不是玩游戏的时候,而是期待玩游戏的时候。

 

也就是说,在游戏中真正让你感到特别快乐的并不是完成某个目标,而是完成目标的过程。

 

当你清晰明确的知道在接下来几分钟后你有获得一个好东西的机会的时候你就会感觉非常亢奋,游戏设计中的任务链、刷怪的随机掉落、开箱子、抽卡、成就,都建立在这个反馈机制上。

 

先让你进来,然后你知道只要你做就能够得到相应的奖励,再在你耐心耗尽前给你一部分奖励和下一个目标,让你在不断的期待中快乐,最后进入一个完全放飞自我的心流。

 

有这种对期待值的精确管理,自然就会很容易让人在这个流程中沉迷。

 

直播电商看起来是主播单方面的灌输,实际上是一个选择的过程,你在等待主播介绍的时候一直在脑内重复权衡和期待,“也许下一个产品就很有趣”,“也许下一个产品会更便宜”,这样的想法提供了等待的动力,而每一个真的值得买的东西都可以带来强烈的正反馈。

 

双11这样的全民购物狂欢,自带一种购物氛围,在这种氛围中会让人更有参与感,购买的时候得到的正面反馈更突出,用户的内心会不自觉地想:毕竟这是双11,多买一点也很正常嘛!

 

而直播电商相比起线下购物还有一个巨大的buff:电商的购买和到货之间还有一段时间。

 

购物带来的快乐,往往会在购物完成的瞬间达到顶峰,然后不断下降,直到开始后悔自己为什么要手贱。

 

就好像每一个死宅抽老婆的时候都会大喊“我永远喜欢XX”,然而抽到后又会立刻把老婆送进仓库里吃灰。

 

而电商拥有一个额外的缓冲期,这就拉长了快乐巅峰的持续时间,你的期待会在观看直播的时候不断累积,在下单的时候达到顶峰,持续到拆开快递后才逐渐消失。

 

而双11的时候,因为疯狂的购物热情挤爆了让物流承受不住,这种期待的快乐还能再延长一些。