为何触觉会是一个有效的消费激励手段？
因为它可以缩短你和刺激源之间的距离，你离刺激源越近，就越渴望得到它。
我们都有过多次冲动购物的经历，想一想，你（尤其是女人）试穿过衣服或试吃某个看上去美味的食品后，花钱购买的可能性是不是大增？这就是商家鼓励你试一试的根本原因。加利福尼亚技术研究所曾经在这方面进行过一项研究：人们在购买士力架等零食时，购买意愿随着他们与食物的距离缩短而增强：只看到“士力架”三个字的人买得最少；看到图片或者在橱窗外看到士力架的人买得稍微多一些；而在店内近距离接触士力架的人买得最多。研究者称，这是一种巴甫洛夫式反应。
阿努克•范思杰和两位教授进行的研究更有趣，他们受邀为一家服装公司做了一项“客户调查”：请一些女大学生为男士平角裤或T恤衫的面料材质打分；然后再让她们回答一些与购买决策相关的问题。这项调查发现，触摸过平角裤（一种“性暗示”）的女性比只是触摸了T恤，或只看了一眼平角裤的女性更有消费冲动，而且在掷骰子的游戏中也愿意下更大的赌注。相比那些只在橱窗外看了平角裤或摸过T恤衫的女性，她们更愿意在个人嗜好上花钱，比如买葡萄酒和巧克力。
在触觉营销方面，先行者公司之一是美国著名巧克力公司好时（Hershey）。好时很早就发现，人们在剥开“好时之吻”巧克力的锡箔包装这个过程中，会获得乐趣，这种乐趣让享用好时之吻成为一种特殊体验。英国ASDA大型连锁超市将数种卫生纸去掉包装，方便顾客触摸和比较各种纸质，其结果是，店内自有品牌的销售急剧上升，货架上该产品的空间扩大了50%。
触觉还可以应用于其他方面，如威斯康星大学与肯特大学完成的一项调查显示，如果人们在志愿者手里拿的慈善宣传册里，看到发给被救助者的毛毯的面料样品，就更愿意捐款和花时间去帮助那些人。触觉刺激还会延伸至电子触屏，诸多调查发现，人们在以触屏方式购物时，比用电脑购物更能感觉到商品的吸引力，从而增加购买行为。
