现代营销学之父科特勒曾说:“市场变得永远比营销更快”。这一点在中国市场尤为明显,中国消费者行为变化速度和程度更快,对比两年前,他们的行为和偏好已经有非常大的差异。

首当其冲的是“懒”和“宅”文化盛行,从一线城市到低线城市都习惯了外卖、网购、直播带来的便利。这就要求品牌需要适应当下用户购物习惯,用差异化的渠道布局打开更多的生意空间。

其次,消费者的兴趣更圈层化,更喜欢标杆立异的产品,除了产品本身之外,更注重商品附带的内容属性。这种内容属性可以来自产品本身,也可以来自代言明星、网红基于产品打造的有趣内容。消费者会在无目的、无意识的碎片信息处理中,被优质的内容属性所吸引,从而引发兴趣购买。这也是为何越来越多的消费者在看直播、看短视频的过程中购买商品。

第三点是悦己消费。以服饰为例,JK制服(日本女高中生的校服风格)、汉服等小众风格服装被越来越多消费者采纳,年轻消费者愿意身着这类服饰外出。这背后透露的是当下中国消费者不再过度在乎外人的眼光,更乐意展示一个与众不同的自己,满足悦己的需求。所以,品牌在于消费者沟通时,更需要关注的消费者自我的愉悦,自我的欣赏,将更多的市场营销投资在这一部分。

市场变了,游戏规则也会发生变化,品牌的营销方式也需紧跟步伐,抓住新的趋势,结合品牌特色探索新的营销手段,才能应对急速变化的市场环境。