随着大数据挖掘和人工智能等新技术日臻成熟,对于新零售的发展趋势而言,消费者主导权变得空前强大,对消费者需求的理解和感受也是前所未有的重要。尤其是以95后、00后为代表的Z世代,正成为中国市场的核心消费群体,和后疫情双循环下品牌开发的新蓝海。

想要有效触达Z世代,品牌须以用户为中心,洞察其喜好和需求。Z世代对产品需求的变化迅速,强大的供应链体系是满足变化的基础。针对Z世代圈层细分、喜好分明的特点,打造全矩阵IP系列产品,通过打造高品质、高颜值、高性价比的国货,提升Z世代用户的黏性。

品牌年轻化本质上就是消费者导向,需要与消费者发生价值观及生活方式的共鸣,要把自己和周围的人都当成目标来研究。在存量中寻找增量。当人口红利增长曲线趋缓,互联网逐渐进入存量市场时代,所有品牌都在寻求增量市场。但后疫情时代数智化加速的新浪潮下,增量市场就蕴含在存量中。正如新品、新客和新场是营销人货场三要素的加速和延伸,通过数智技术发掘消费者更多需求,加强同一消费群体在品类间的互相渗透,形成更多的触达、转化和购买,才能在红海中造就新蓝海。

数字时代下无序的消费者决策链路,挑战了过去市场细分的经验框架。要有效的和当下的消费者沟通,营销必须做到千人千面,才能满足不同的人在不同场景、心境下千变万化的需求,从而创造需求。通过阿里妈妈数据技术和全域营销体系,品牌能更好地洞察消费者心理,衡量消费者变化和影响其行为,进行有效的消费者资产管理和打造更好生意。