I’m a working machine….I’m a working machine….

不!你不是个工作机器!你是个有性格的人!性格决定了你的工作方式和态度!本周UEO的各位同学进行了著名的动物性格测试,与沟通技巧的讨论,总结成文与大家分享一下~

工作中除了专业技术能力发挥外,沟通也成为社会讨论研究最多的话题之一,讲究团队合作的今天,人们也越来越意识到集体力量对事物产生的影响力

百科:PDP性格测试,PDP的全称是Professional DynaMetric Programs(专业活力能量衡量系统),用来衡量一个人的变动、动能、行为、特质、压力、精力及能量等状况的系统

我们首先把性格特点模拟成一种动物,通过动物特性赋予每个人在工作中的类型,那么如何与不同的人沟通根据对方的特点找到相应的方法,事情就好办多了

老虎型(支配型Dominance)

“老虎”一般企图心强烈,喜欢冒险,个性积极,竞争力强,凡事喜欢掌控全局发号施令,不喜欢维持现状,但行动力强,目标一经确立便会全力以赴。它的缺点是在决策上较易流于专断,不易妥协,故较容易与人发生争执摩擦

孔雀型(表达型Extroversion)

“孔雀”热情洋溢,好交朋友,口才流畅,重视形象,擅于人际关系的建立,富同情心, 最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观,往往无法估计细节,在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激 情,但也要注意他的情绪化和防止细节失误

考拉型(耐心型Pace/Patience)

“考拉”属于行事稳健,不会夸张强调平实的人,性情平和对人不喜欢制造麻烦,不兴风作浪,温和善良,在别人眼中常让人误以为是懒散不积极,但只要决心投入,绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对考拉要多给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力

猫头鹰型(精确型Conformity)

“猫头鹰”传统而保守,分析力强,精确度高是最佳的品质保证者,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄,谨守分寸忠于职责,但会让人觉得“吹毛求疵”。“猫头鹰”清晰分析道理说服别人很有一套,处事客观合理,只是有时会钻在牛角尖里拔不出来

变色龙型(整合型1/2 Sigma)

“变色龙”中庸而不极端,凡事不执着,韧性极强,擅于沟通是天生的谈判家,他们能充分融入各种新环境新文化且适应性良好,在他人眼中会觉得他们“没有个性”,故“没有原则就是最高原则”,他们懂得凡事看情况看场合

案例:

在实际工作中,我们经常会遇到这样几种情况,这里总结分析了下不同类型的“动物们”是如何“相处”的
1.老虎型PM(A君)来找老虎型交互设计师(B君)沟通需求了:
A先讲了讲需求:大概就是这么回事,你看什么时候能弄完吧
B:等等,这里为什么要设计成这样?我觉得不太合适,因为@!#!@#%@¥#%
A:!@#¥#@#¥%@¥#%
B:¥#%#@¥……%#¥&
无尽的PK中。。。由于老虎型的人喜欢把控感和坚持自己的观点,所以这两种人遇到一起沟通时如果气场都强劲,必有一伤

如果换了其中一方是考拉型,沟通的结果就会转变成这样了:
A:大概就是这么回事,你看什么时候能弄完吧,越快越好啊!项目进度有点赶!
B:哦,我。。。我尽快吧
考拉型的人在遇到高压力时容易崩盘,他们比较习惯平稳的工作,不进行争执爱好和平,所以在沟通时如果过于施加压力会造成反面效果,应该调整语气适量而变,如:
A:大概就是这么回事,你看没有问题的话就开始吧~有什么不明白的随时来问我,一起努力在这周完成吧
B:恩哪~(轻松感觉有人在帮助鼓励着一定能搞定)

其实,协作工作并不难,当然假设大前提是统一目的的话,分析对方性格找到针对性的对话方法,能带来更好的合作效果

以下是我总结的UE TEAM职能对应的动物性格,找找看身边是否有这样的人吧~
交互设计:老虎,孔雀
用户研究:猫头鹰
视觉设计:孔雀