在网站分析工作中,我们往往需要得到各种决策数据来优化转换率(Conversion rate),例如通过网 站分析数据优化媒介投放,关键词广告及内容网络网站等等。有许多广告主可能会忽视了优化目标页面,往往大多数的转换流失,可能来自于目标网页 (Landing page)!您可能使用过谷歌网站优化工具(Google WebsiteOptimizer)中的A/B测试,通过几周的测试,得出转换率较高的Landing page;或者使用谷歌网站优化工具的,多变量测试工具测 试改变网页细节元素来对比所有网页元素改进对转换率(Conversion rate)的影响!例如第一个测试您只更改了Landing page的标题,另一个测试中添加了含有号召性语句的较大按钮,所有这些改进都可以在同一时间来运行,并得出改进前与改进后的对比数据!

下面我们在SEM项目实践中整理与分析得出的影响Landing page重要测试元素:

1、联系/呼叫行动(按钮或元素)

  • 页面上的位置
  • 按钮颜色
  • 按钮副本(同一按钮应用在网页多个位置)

2、表单/购物车

  • 长度及形式
  • 重要链接的位置(例如用户
  • 形式及内容(过于复杂的表单及苛刻的必填字段等等)

3、标题

  • 标题颜色、大小、字体等
  • 标题在页面上的位置
  • 标题与关键词的相关性(搜索广告)
  • 副标题(是否含有副标题)

4、内容及诱导

  • 产品/服务文字说明是否具有一定吸引力
  • 图片(优秀的产品图片往往能增加客户购买的冲动与欲望)
  • 号召(例如具有吸引力的折扣及活动吸引用户购买)
  • 行动诱导(吸引用户立即采取行动,例如即刻购买获得100元代金券)

5、可信度

  • 见证
  • 案例研究
  • 成功客户标志
  • 可信度标志(例如告诉用户所有的产品都是原装正品,能得到什么样的质量保证等等)

附加测试内容

  • 联系表单
  • 目标网页颜色
  • 目标网页重要图片
  • 目标网页视频内容
  • 目标网页动画
  • 产品报价/优势
  • 目标页面导航(主导航及下拉辅助导航)
  • 特色产品
  • KPI转换步骤
  • 购物车漏斗(用户在购物中哪些关键环节流失)
  • 放入购物车按钮

现在您可以开始测试目标网页(Landing page)的这些元素,通过以下步骤:

Step1:您需要达到什么样的目标

  • 转换行动
  • 受众(了解哪些用户群体是您的目标群体)

Step2:价值主张

  • 产品的优势及能为用户带来什么价值
  • 现在购买能获得什么好处(例如获得更多优惠及附赠一些礼品等)

Step3:应该如何规划您的测试?

  • 您会在每一个阶段测试?
  • 每个阶段的测试目标是什么?

Step4:Landing page页测试,应该从哪里开始呢?