虽然在抖音电商自播中取得了不错的销售成绩,但对品牌来说,今年经营的重点仍是将品牌理念传递给消费者,而不是一味地追求销售结果。实际上,只有将品牌理念反复传递给用户,让品牌心智在用户人群中实现深度的渗透,这种行为对品牌来说才是具有长期价值的,是短期的销售结果所带不来的。

 品牌才是最大的流量池,占领用户的心智才是所有行动的归宿。产品、渠道、媒介等方方面面都需要满足品牌心智的需要,比如通过抖音直播这个重要渠道,品牌与用户建立起连接,其实最终是要让用户记住品牌本身。

将所有运营动作与品牌心智紧密契合,一方面走近消费者,让更多消费者了解品牌,而另一方面也更多地去了解消费者内心的真实想法是什么,通过数据分析发现用户的底层消费需求,如此才能够真正占领消费者心智,收获消费者的认可和满意度。

 正是基于这种思路,品牌打造了诸如氨基酸泥浆面膜等爆款产品,先是通过调研的方式去看消费者日常的生活场景以及护肤的特点,挖掘出用户的真实需求,进而有针对性地提升产品的功效以满足用户痛点。

 事实上,爆款最能代表品牌的心智,因为它的标准就是打透人群,同时它还扮演了催化剂的角色,可以为品牌吸引更多的流量,让品牌的产品更聚焦。不过,打造爆款需要长期的规划,基础是要用心做产品、用心做运营、用心去维护。品牌不仅要在前期做好内功,解决产品质量这个首要问题,让产品能够经得起大众的考验,还要在中期通过各种运营手段不断拉动销售,积累羊群效应,再到后期抓住流量推动销量爆发,最终形成爆款打造的全链路。